Algemeen

Wat is Tibber?

Tibber is de energieleverancier voor het digitale tijdperk. We verdienen niets aan je stroomverbruik. Integendeel, we helpen je om je stroomverbruik te verminderen – zowel voor je energierekening als voor de planeet. Dat doen we met stroom tegen de inkoopprijs per uur, zonder marges en langetermijncontracten, en een intelligente app die je stroomverbruik stuurt en je helpt om je huis te verduurzamen. De stroom die je krijgt is afkomstig uit 100% hernieuwbare bronnen van Nederlandse bodem.

Wat betekent stroom tegen de inkoopprijs per uur?

Op de beurs wordt continu stroom ingekocht en verkocht, een proces dat net als op de aandelenmarkt 24/7 doorgaat. De prijs wordt per uur bepaald op basis van vraag en aanbod. Is die vraag hoog (meestal in de ochtend en avond, wanneer de meeste mensen thuis zijn), dan gaat de prijs omhoog. Gebruiken minder mensen stroom, dan gaat de prijs omlaag.

Als Tibber-klant krijg je je groene stroom voor de prijs die per uur op de beurs wordt bepaald, zonder marges en met 0,2 cent (€0,002) per kWh voor onbalanskosten (kosten die worden gemaakt als er meer of minder vraag naar stroom is dan dat er aanbod is) en de Garantie van Oorsprong (het certificaat dat de hoeveelheid stroom die jij verbruikt herleidt naar eenzelfde hoeveelheid lokaal geproduceerde groene energie). 

Zo kun je je stroomverbruik sturen naar de uren waarin de prijzen het laagst zijn. Hoe de Tibber-app je daarbij kan helpen, lees je hier. Een slim energiecontract van Tibber is mogelijk voor iedereen die een actieve en op afstand uitleesbare slimme meter heeft.

In onze rekentool (coming soon ⚡️) kun je zien wat per uur de stroomprijzen van de afgelopen dagen, weken of maanden waren. Deze prijzen geven geen garantie voor de toekomst. Als klant van Tibber zie je elke dag rond 13:00 uur in de app wat de stroomprijzen voor de komende 24 uur zijn.

Hoe verdient Tibber geld?

We verdienen niets aan je stroomverbruik, maar hebben natuurlijk net als elk bedrijf een verdienmodel. Je betaalt bij Tibber een vast maandelijks bedrag van €3,99. Voor dat bedrag krijg je een slim energiecontract, kun je producten in de Tibber Store met korting aanschaffen en slimme apparaten integreren in de Tibber-app om je stroomverbruik te verminderen. Ook komt een deel van onze inkomsten uit de producten in onze online Tibber Store.

Waar komt de groene stroom van Tibber vandaan?

De stroom die je bij Tibber krijgt is afkomstig uit 100% hernieuwbare bronnen van Nederlandse bodem. Onze stroom komt van windmolenpark Nieuw Prinsenland in Dinteloord, een klein plaatsje in Noord-Brabant. 

Groene of hernieuwbare stroom is stroom die afkomstig is uit hernieuwbare bronnen als wind, zon en water. Om ervoor te zorgen dat groene stroom ook daadwerkelijk groen is, bestaan er in Europa Garanties van Oorsprong (GvO's). We hebben het over écht groen als deze certificaten niet uit het buitenland komen, maar afkomstig zijn van een lokale, Nederlandse leverancier van groene stroom. Op die manier weet je namelijk zeker dat je met jouw energiecontract een bijdrage levert aan de productie van groene energie in Nederland.

Met onze GvO's kunnen we elke 1000 kWh stroom die je als Tibber-klant verbruikt herleiden naar 1000 kWh stroom die is opgewekt door windmolens in Nieuw Prinsenland.

Levert Tibber alleen stroom of ook gas?

Momenteel is gas geen onderdeel van ons energiecontract. Wel kun je gas blijven afnemen bij je huidige energieleverancier, maar je stroom afnemen bij Tibber zodra we live gaan. 

Lancering & contract

Wanneer lanceert Tibber in Nederland en hoe kan ik een contract afsluiten?

We werken er hard aan om dit najaar live te gaan. Als je op de hoogte wil blijven van de ontwikkelingen en straks als eerste toegang wil krijgen in Nederland, kun je je hier inschrijven. Je krijgt dan een uitnodiging voor de bètafase zodra we van start gaan. 

Als je een energiecontract bij Tibber afsluit, regelen wij de opzegging met je huidige energieleverancier. Soms betaal je bij je energieleverancier een opzegvergoeding als je overstapt voordat je contract is afgelopen. Daarom raden we je aan om goed na te gaan wat de einddatum van je huidige energiecontract is. 

Een leuk voordeel bij de overstap naar Tibber: als je een vriend uitnodigt voor Tibber, ontvangen jullie allebei €50 om te besteden aan slimme producten in de Tibber Store!

Wat is de opzegtermijn bij Tibber?

Je kunt je energiecontract altijd opzeggen met een opzegtermijn van 4 weken. Dat is waar we bij Tibber in geloven: je zou alleen klant moeten zijn als je blij met ons bent.

Slimme meter

Heb ik een slimme meter nodig voor Tibber?

Ja, vanwege ons uurtarief voor stroom heb je bij Tibber een slimme meter nodig om een energiecontract af te sluiten. Wel kun je zonder slimme meter (en zonder energiecontract van Tibber) gratis de Tibber-app gebruiken om Power-ups te verbinden en zo je slimme apparaten via één app te bedienen.

Slimme bediening

Hoe werkt slim opladen via Tibber, en welke auto's en laders zijn geschikt?

Als je een energiecontract bij Tibber en een laadpunt van Easee hebt, kun je elke elektrische auto slim opladen. De auto wordt dan aan de Tibber-app toegevoegd als een ‘offline voertuig’. Op die manier weten we wat de grootte van de batterij is. We veronderstellen dat de auto op de lader wordt aangesloten met 50% batterijniveau en nemen dit als uitgangspunt voor het slim opladen. 

Elektrische auto’s van de volgende merken kunnen doorgaans direct worden geïntegreerd in Tibber, onafhankelijk van het soort laadpunt dat je hebt: Audi, BMW, Jaguar, Mini, Porsche, Tesla, Volkswagen en Volvo. In dit geval weten we wat de grootte en het niveau van je batterij zijn, en kunnen we preciezer zijn in het slim opladen van je elektrische auto. Een Easee-laadpunt en een directe integratie van je auto met Tibber kunnen gecombineerd worden. 

Meer info over slim opladen vind je hier.

Kan ik terugleveren met zonnepanelen?

Dat kan! Hernieuwbare energie is wat ons drijft bij Tibber, dus we helpen je graag om je eigen groene stroom te produceren. Produceer je meer zonne-energie dan je nodig hebt, dan kun je dat via Tibber verkopen. Eerst kijken we naar je verbruik en je productie en strepen dat tegen elkaar weg. Produceer je vervolgens meer dan je verbruikt, dan kun je dat aan ons terugleveren tegen de inkoopprijs die op dat moment geldt.

Wat zijn Power-ups en welke merken kan ik verbinden?

Slimme apparaten, zonnepanelen, elektrische auto's – alles wat je met de Tibber-app kunt verbinden, noemen we Power-ups. Zo kun je van de Tibber-app je centrale plek maken voor het besturen van en inzicht in je huishouden. Onze favoriete Power-ups vind je in de Tibber Store (coming soon). Heb je een smart hub van Homey of Futurehome, dan kun je ook veel producten van andere fabrikanten met de Tibber-app integreren. 

Meer info over slimme bediening vind je hier.

Waar kan ik de Tibber-app downloaden en zijn daar kosten aan verbonden?

De Tibber-app download je hier. Het downloaden en gebruiken van de app is helemaal gratis. Ook zonder een energiecontract van Tibber kun je Power-ups (slimme apparaten, zonnepanelen of elektrische auto’s) verbinden en via de app bedienen. Als je een energiecontract bij Tibber afsluit, heb je toegang tot meer faciliteiten in de app – bijvoorbeeld om je stroomverbruik in real-time te monitoren en te sturen naar de uren waarin de stroomprijs het laagst is.

Niet gevonden waar je naar op zoek bent?

Check ons Support Center voor meer artikelen.