Meet the Tribe: Vildan Muallaoglu

Meet the Tribe - Vildan

Da Vildan var ung, drømte hun om å bli psykolog – å prøve å forstå menneskers indre verden og sjel. Jobben hennes som produktsjef i Tibber er ikke så langt unna, siden hun bruker arbeidsdagene på å prøve å forstå kundene våre og deres behov. Vi slengte en haug med spørsmål til Vildan for at du skal kunne bli bedre kjent med henne.

«Meet the Tribe» er en serie artikler der vi blir kjent med ansiktene bak appen, analysene, opplevelsen, bærekraft, markedsføring, support og teknologien bak Tibber. Rett og slett menneskene som står bak Tibber.

  • Navn: Vildan Muallaoglu

  • Jobber med: Product Management

  • Kontor: Stockholm

  • Kommer fra: Istanbul, Tyrkia

  • Drømmejobb som barn: Psykolog

  • Fun fact: Når hun ser en edderkopp i drømmene sine, hopper hun ut av sengen og løper skrikende rundt i huset(skjer nesten hver måned)

Hei, Vildan! Først og fremst, hva gir deg energi i livet?

Jeg har to undulater som jeg liker å tilbringe tid med når jeg er hjemme. De heter Kiwi og Gigi (avbildet under), og de gir meg mye energi og lykke. Å være i naturen og sanke diverse mat og pynt gir meg også mye energi. Heldigvis bor jeg på det perfekte stedet for det!

Vildan's budgies

Hvordan er det å leve i Stockholm sammenlignet med hjembyen din, Istanbul?

Naturen her i Stockholm er fantastisk, det er noe jeg ikke fant i hjembyen min. Istanbul er en ganske sprø by: den er overfylt og travel, men den er også hjemsted for et stort utvalg av kunst, historie, natteliv, gatemat og nabolag. Du kan finne en bohemstil i den ene delen av byen og en høymote i den andre. Denne variasjonen er fantastisk, men den har også en pris: et kaotisk liv. Du vet for eksempel aldri om du kommer til jobb i tide om morgenen. Det er en av grunnene til at jeg flyttet til Stockholm, for å få litt mer orden i hverdagen min – men også for å oppdage mer av verden.

Hvordan går det med svensken din så langt? Noen favorittord?

Den bitre sannheten er at jeg snakker svensk, men jeg forstår det ikke helt. Vanligvis er det omvendt: folk kan forstå, men de har problemer med å snakke språket. For meg er det motsatt 🙃 Favorittordet mitt er «vild», som betyr «vill» – det er til og med inkludert i navnet mitt!

Hva gjorde du før du begynte i Tibber?

Min aller første jobb var i et spillstudio i Istanbul. Sammen med et fantastisk team produserte vi «casual» spill som Cafeland og Cooking Tale, som ble publisert på Facebook og mobile plattformer. Når jeg flyttet til Stockholm for snart fem år siden, jobbet jeg ikke kun med produkt, men jobben inkluderte også mange markedsføringsaspekter. Det var da jeg skjønte at jeg ville reise «hjem», tilbake til produktutvikling. Jeg så at Tibber lette etter en produktsjef som også kunne bringe inn et «gamification»-perspektiv, og derfor søkte jeg! Jeg har jobbet i Tibber siden mai 2021.

«Gamification» høres kult ut, kan du forklare oss hva det er?

«Gamification» handler om å inkludere spillelementer i noe som ikke er laget for å være et spill i seg selv. Det kan være et konkurranseelement der brukere kan følge rangeringen sin på en ledertavle, samarbeide med andre brukere, eller rett og slett prøve å oppnå et mål. Å legge til slike funksjoner kan være med å skape litt ekstra moro og engasjement i Tibber-appen.

Hvilke andre oppgaver har du?

Jeg jobber i et team som heter Engagement & Referrals. Som navnet antyder, er jobben vår å forbedre engasjementet og øke antall vervinger (red. anm. «verving» er når en eksisterende Tibber-kunde inviterer en venn til Tibber, og begge mottar en bonus på 500 kr de kan bruke på smarte dingser i Tibber Store). Mer spesifikt prøver vi å forbedre hvordan brukerne våre samhandler med appen, gi dem mer og mer verdifull data og tilby alle funksjonene de trenger. Min rolle som produktsjef er å definere hva som gir mest verdi for våre brukere og prøve å planlegge og forme det på best mulig måte. Jeg gjør dette ved å diskutere med våre designere, utviklere, kundeservice og andre.

Hva er det beste med jobben din i Tibber?

Det er morsomt å oversette kundebehov til en god app-opplevelse, men det er enda mer spennende å ta i bruk en «inside-out»-tilnærming og overraske brukere med en veldig fin funksjon. Men fremfor alt er jeg så heldig å være en del av et fantastisk team. Det er en glede å diskutere og finne smarte løsninger sammen!

Har du noen utfordringer som følger med jobben?

Det er alltid en utfordring å vite om vi har en god prioritering for øyeblikket. Hver dag kommer nye forespørsler eller nye feil rapporteres. Jeg tror det er den største utfordringen: å vite hva, og hva som ikke skal, i planleggingsboken, både langsiktig og kortsiktig.

Hvordan tror du fremtiden til energibransjen vil se ut?

Husene vi bor i kommer til å bli smartere enn vi noen gang kan forestille oss. Folk vil ha full kontroll over kostnadene sine og vil være i stand til å maksimere energieffektiviteten gjennom IoT. Akkurat nå, i Tibber, bygger vi grunnlaget for det, ved å la brukerne holde smart strømstyring i hendene. Jeg tror at mange bedrifter vil følge Tibbers fotspor fremover.

Hva liker du å gjøre når du ikke jobber?

Jeg liker å male! Jeg prøver ut forskjellige teknikker: vannfarger, fargestifter, oljemaling, akryl. Jeg følger malere som jeg liker, og jeg er alltid imponert og motivert av kunstverkene deres. Jeg prøver også å reprodusere dem hjemme og samle dem i min egen malebok (se Vildans gjengivelse av et maleri av Adriaen van Ostade under).

Vildan's painting

Hvis du skulle velge en filmkarakter, hvem ville du vært?

Furiosa i filmen Mad Max: Fury Road. Hun er halvt organisk, halvt mekaniker og en ekte survivor. Jeg liker energien og kompetansen hennes – jeg tror det er drømmekarakteren min!

Mad Max Furiosa

Har du lyst å bli en del av Tibber Tribe? Sjekk vår karriereside for ledige stillinger ⚡️

Publisert 10/19/2021
Tess
Storyteller
Flere artikler