5 tips for å bli kvitt en telefonselger

Usikker på hva du skal gjøre når du blir oppringt av telefonselgere som prøver å selge deg strømabonnement? Vi har laget en handy liten liste med fem fine forslag.

1. Høflig avslag

Si tusen takk for tilbudet, jeg er ikke interessert og legg på umiddelbart. Er det uhøflig? Nei, det er langt mindre uhøflig enn at selgeren i utgangspunktet forstyrret deg under middagen uten samtykke, akkurat i det du skulle ta et jafs av en deilig fredagstaco. Ingen fortjener kald taco. 

2. Si at du har Tibber

Hvis du opplyser om at du er Tibber-kunde, vil mer en halvparten ønske deg en fin dag videre. Av en eller annen grunn kan det også hende at selgerne ikke vet hva/hvem Tibber er, som kan føre til spørsmål om selskapet, eller “hva har en dating-app med strøm å gjøre?”. De som virkelig vil prøve å lure deg likevel, prøver seg på varianter som "vi har et samarbeid med Tibber", kommer med falske påstander, eller spør "har du smarthus" for å forvirre og prøve å hooke deg på et eller annet. Svar i så fall at du har det smarteste huset du vet om.

3. Be om bevis

Om du synes det er vanskelig å legge på, at telefonselgerens silkemyke stemme og din egne overdrevne høflighet holder deg på røret, så sørg i hvert fall for å få alt skriftlig. Kommer selgeren med et fantastisk tilbud kun for deg? Wow, snakk om flaks! Få det skriftlig. Du bør få skriftlig dokumentasjon av alle påstander som hviskes fløyelsmykt inn i øret ditt. Inngå ingenting på telefonen. Det er ikke alltid like lett å komme seg ut av en avtale, som det er å tegne en. Dette bør man være obs på. Avtaler du inngår med telefonselgere har også som regel bindingstid, og de kan kreve høye oppsigelsesgebyr hvis du ikke er fornøyd og vil avslutte avtalen. En god tommelfingerregel er at avtalene du blir tilbudt av telefonselgere som regel er dårligere enn de du finner på nett. På nett har du nemlig full oversikt over tilbud, inkludert bindingstid, oppsigelsesgebyr, og priser. Via telefon kan de fint “glemme” å inkludere mye av denne informasjonen. Ting som høres bra ut, ser ikke alltid bra ut på papiret. Doble fustasjeopphengsforkoblinger.

4. Reserver deg mot telefonsalg

Hvis du ikke vil bli kontaktet av telefonselgere i det hele tatt, kan du reservere deg mot telefonsalg hos Brønnøysundregisteret her. Dette er din hvitløkskrans i kampen mot blodtørstige telefonselgere. Dessverre har noen fått hvitløkstoleranse, og vil ikke respektere dette. Dette er ikke lov (det er lov å tåle hvitløk, men ikke ringe folk som har reservert seg mot telefonsalg). Vi anbefaler at du svarer “jeg har reservert meg mot telefonsalg, så hvorfor ringer du meg?” eller lignende når telefonselgere ignorerer reservasjonen. Du kan også velge å sende inn klage til Forbrukertilsynet hvis de fortsetter å plage deg. Da er det godt mulig at de etterhvert kan få kose seg med litt tvangsmulkt til kveldsmaten.

5. Vær kreativ

Snakk finsk. Prøv å selge noe selv. Gi telefonen til katten. Hold en personlig trommekonsert. Verden er vid, og veiene mange.

Tibber har satt i gang #SisteRing, en kampanje for å innføre et totalforbud av telefonsalg. Du kan lese mer om saken og bidra med din underskrift på siden til #SisteRing. Nei til telefonsalg i Norge.

Publisert 2020-01-27

Marius Sæbø Lier
Storyteller

Flere artikler