5 sätt att bli av med telefonförsäljare

Är du osäker på vad du ska göra när telefonförsäljare hetsringer och försöker sälja på dig ett nytt elavtal? Vi har gjort en praktisk liten lista med fem bra förslag på hur du kan hantera situationen.

1. Ett artig avslag

Kort och gott. Säg något i stil med “tack för erbjudandet, jag är inte intresserad” – och lägg på luren. Är det oförskämt? Nej, faktumet att telefonförsäljaren just precis störde dig mitt i middagen är betydligt mer oförskämt. Du som precis skulle hugga in i en rykande varm taco! Ingen förtjänar en kall taco.

2. Säg att du är Tibberkund

Om du uppger att du är en Tibberkund kommer de flesta avbryta samtalet och önska dig en fortsatt trevlig dag – en händelse vi fått bekräftat av många kunder som varit med om just den situationen. Det kan finnas en chans att telefonförsäljaren av någon (outgrundlig) 🙉 anledning inte har koll på vad Tibber är. Det här kan leda till en rad frågor. Den roligaste vi hört hittills är nog denna; "vad har en dating-app med elavtal att göra?" då en del blandar ihop oss med Tinder..  De som verkligen vill försöka lura dig kan prova på allt från att komma med falska påståenden eller ogenerat säga att de har en bättre deal än Tibber. Vill du ingå i ytterligare diskussion här kan du fråga varför de vill tjäna pengar på din konsumtion och vänligt meddela att Tibber säljer elen till dig till inköpspris, utan påslag. Det brukar få tyst på dom. 

3. Be om bevis

Om du har svårt att lägga på och telefonförsäljarens silkeslena röst i kombination med din egen outgrundliga artighet inte går att rubba – se åtminstone till att du får allt i skriftlig form. Kommer säljaren med en en deal “bara för dig”? Wow, snacka om tur!? (Det hör dock till vanligheterna och är vad vi skulle vilja kalla för ett klassiskt säljknep.) Få det skriftligt tillsammans med samtliga påståenden som låter för bra för att vara sanna. Något som är väldigt bra att veta är att det sedan 2018 finns en lag som förbjuder muntliga avtal när det kommer till telefonförsäljare – oavsett vad telefonförsäljaren påstår eller om det spelas in. Du måste alltså godkänna överenskommelsen via en skriftlig eller digital signatur. Ibland skickar företaget ut ett sms som du ska svara ja på, detta räknas som ett godkännande så akta dig! 

En annan bra tumregel är att erbjudanden du får vanligtvis är sämre än de du själv kan hitta online. Där kan du alltid hitta fullständiga listor på erbjudanden inklusive bindningstid, avbokningsavgifter och priser. En telefonförsäljare kan med glädje råka “glömma” att delge dig all information. Tänk på att det inte är lika enkelt att komma ur en affär, som det är att gå med på en!

4. Blocka telefonförsäljare

Om du inte vill bli kontaktad av telefonsäljare alls kan du blocka dig mot telefonförsäljning här. Se detta som din vitlöksklyfta i kampen mot blodtörstiga telefonsäljare. Tyvärr har vissa telefonförsäljare fått vitlökstolerans och kommer ringa dig ändå. Vi rekommenderar att du svarar "Jag har blockat mitt nummer för telefonförsäljning, så varför ringer du mig?" Du kan också välja att lämna in ett klagomål till konsumentverket här om de fortsätter att störa dig. 

5. Var kreativ!

Prata finska. Prata rövarspråket! Prova att sälja något själv. Ge telefonen till katten. Håll en personlig trumkonsert. Vägarna till framgång är många..  

Lycka till! 

Förbjud telefonförsäljning för gott!

Tibber har lanserat kampanjen #slutaringa, ett initiativ för att införa ett totalförbud mot telefonförsäljning. Du kan läsa mer om kampanjen och bidra med din signatur här

Publicerades 2020-01-27

Marius Sæbø Lier
Storyteller

Fler artiklar