Hoppa till huvudinnehållet
Juridisk information
Allmänt

Tibber AB, organisationsnummer 559047-8532, är ett aktiebolag bildat enligt svensk lag. Bolaget har sitt säte på Vattugatan 17, 111 52 Stockholm. Bolaget är ett dotterbolag till Tibber AS, organisationsnummer 916 276 338, med säte på Hafstadvegen 38, 6800 Førde, Norge. Tibber AS och/eller dess dotterbolag i Norge och andra länder ("TIBBER", "vi", etc.) tillhandahåller produkter, tjänster, mobilapplikationer och webbplatser till kunder och besökare till våra webbplatser.

TIBBER tillhandahåller sina tjänster med tillhörande villkor. Du ingår i normalfallet individuella avtal med det nationella Tibber-bolaget. Du hittar våra olika villkor samlade här.

Tibber AS ansvarar för innehållet på alla TIBBERs webbplatser, inklusive Tibbers mobilapp, ("webbplats”, "webbplatser"). Exempel är bolagsinformation, gruppens produkter/tjänster, nyheter, artiklar, osv.

Inloggade tjänster på webbplatsen - Mina sidor

Du som upprättat ett Tibberkonto vid installation av Tibbers mobilapp, alternativt som upprättat ett sådant konto i samband med att ett elavtal ingås, har tillgång till den inloggade webben på https://tibber.com/se/portal. Inloggning sker med användarnamn och lösenord. Innehåll som avser din kundrelation med oss (avtal, fakturor, förbrukningshistorik, köphistorik, exporter av data) är tillgängligt kort efter att kontot har skapats och under en viss tid efter att Tibberkontot har avslutats.

Du ska försäkra dig om att obehöriga inte ges tillgång till dina Mina sidor och omedelbart kontakta oss om det finns anledning att tro att obehörig användning har skett. Vi ansvarar inte för eventuella kostnader eller förluster som uppstår till följd av obehörig användning.

Om du upptäcker fel på Mina sidor, kontakta oss på hello@tibber.com. Vi kommer att korrigera fel som har upptäckts inom rimlig tid, men kan inte garantera att Mina sidor funktionen alltid kommer att fungera felfritt.

Vi har rätt att begränsa en kunds tillgång till Mina sidor omedelbart och utan föregående meddelande om myndigheter kräver det eller om det är nödvändigt av tekniska, säkerhets- eller underhållsskäl, eller vid felaktig användning av kunden.

Webbplatsens inloggade tjänster är ett komplement till Tibber-appen där fler tjänster finns tillgängliga, kunder har möjlighet att ändra kontaktuppgifter, med mera.

Ansvarsfriskrivning

Innehållet på TIBBERs webbplatser levereras till dig i befintligt skick utan att garanti ges för webbplatsens användbarhet, upplösning, tillförlitlighet eller giltighet. TIBBER ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan orsakas av användningen eller utnyttjandet av innehållet på webbplatsen. Vi är inte heller ansvariga för tredje parts webbplatser som innehåller hänvisningar eller länkar till TIBBERs webbplatser.

TIBBERs webbplatser kan innehålla länkar eller hänvisningar till andra webbplatser som vi inte förvaltar. TIBBER ansvarar inte för innehåll, kommentarer eller programvara på tredje parts webbplatser.

Appar, enheter och programvara med öppen källkod från tredje part

TIBBERs tjänster och webbplatser kan integreras med eller på annat sätt interagera med appar, webbplatser, tjänster från tredje part och liknande externa applikationer. TIBBERs tjänster kan integreras med mobiltelefoner, surfplattor och andra enheter. Användningen av externa applikationer och enheter kan vara föremål för ytterligare villkor och policyer som tillhandahålls dig av den tillämpliga tredje parten. TIBBER garanterar inte att externa applikationer eller enheter är kompatibla med TIBBERs tjänster.

Immateriella och andra rättigheter

Tibber är ett registrerat varumärke som tillhör TIBBER. TIBBER förbehåller sig alla rättigheter till bolagets registrerade varumärken.

Information som publiceras på TIBBERs webbplatser tillhör TIBBER eller används med rättighetsinnehavarens tillstånd. Det är förbjudet att göra kopior, presentationer, distribuera, visa eller på annat sätt överföra informationen på webbplatsen till allmänheten, förutom för strikt privat bruk, om det inte sker med TIBBERs samtycke. Detsamma gäller teknisk information, källkoder och liknande information. Publicerat material på www.tibber.com/se/press avsedd för publik användning är undantaget kravet på samtycke.

Om personuppgifter

All behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning om dataskydd. Mer information finns i vår sekretesspolicy.

Om kakor

TIBBERs webbplatser använder cookies. Du hittar mer information i vår Cookiepolicy.

Restriktioner och förbud

Du ansvarar för att den information och de bilagor som tillhandahålls via våra webbplatser inte innehåller fel, länkar till bluff-webbplatser eller skadlig kod. TIBBER har rätt att blockera eller begränsa besökarnas och användarnas tillgång till webbplatsen. Om vi upptäcker oväntad aktivitet, såsom spoofing, överbelastningsattacker eller annat misstänkt beteende, har TIBBER rätt att försöka identifiera användarens uppgifter såsom IP-adress och blockera användaren utan särskilt meddelande.

Om denna juridiska information

Du kan ha vissa rättigheter enligt gällande lag som inte kan begränsas av ett avtal. Denna juridiska information är inte på något sätt avsedd att begränsa dessa rättigheter.