Energieleverancier overstappen?

Nee, bij Tibber kun je je energiecontract op elk moment opzeggen, zonder boete of opzegvergoeding. We geloven dat je alleen klant moet zijn als je blij met ons bent.

Bij stadsverwarming heb je vaak maar één aanbieder, maar je kunt vaak wel overstappen voor het stroomgedeelte van je energiecontract.

We verdienen niets aan je stroomverbruik. Ons verdienmodel bestaat uit een vast maandelijks bedrag van €6,99 voor stroom en €5,99 voor gas, en inkomsten uit de producten die we in de Tibber Store verkopen. Voor dit maandelijkse bedrag krijg je een slim energiecontract, korting in de Tibber Store en de mogelijkheid om je apparaten slim aan te sturen via de Tibber-app.

Het is slim om te overwegen over te stappen als je huidige contract afloopt, je niet tevreden bent, of als je situatie verandert. Denk hierbij aan de aanschaf van een warmtepomp, zonnepanelen of een elektrische auto.

Het grootste voordeel van overstappen is dat je kunt besparen op je energierekening. Daarnaast kun je kiezen voor een aanbieder met betere klantenservice, een duurzamer aanbod, meer flexibiliteit en handige tools zoals een app.

Een nadeel is de onzekerheid over een nieuwe leverancier en de contractvorm. Ook kun je te maken krijgen met een opzegvergoeding bij een vast contract.

Als je verhuist, kun je je huidige energiecontract meeverhuizen of een nieuw contract afsluiten. Zelfs als je tijdelijk geen leverancier hebt, wordt de stroomvoorziening geregeld via je netbeheerder.

Als je een analoge of niet-slimme meter hebt, moet je de meterstanden zelf doorgeven voor de eindafrekening. Met een slimme meter worden de standen automatisch uitgelezen.

De eerst mogelijke startdatum ligt altijd 18 dagen in de toekomst, onder andere vanwege de wettelijke bedenktijd (wet koop op afstand) van 14 dagen plus verwerkingstijd. Ga je verhuizen, dan kan het contract al na 2 werkdagen ingaan. Dit is mogelijk als je aangeeft af te zien van de bedenktijd via de app.

Nee, als je overstapt zegt Tibber je huidige contract voor je op. Uitzondering: word je bij een nieuwe woning voor het eerst klant bij Tibber (dus zonder over te stappen van een lopend adres), dan moet je het contract op je oude adres zelf opzeggen. We kunnen namelijk alleen een contract beëindigen voor de meter waaraan we gaan leveren.

Check eerst je spam/ongewenste e-mail. Ontvang je geen bevestiging, neem dan contact op via de chat in de Tibber-app/website of mail naar hello@tibber.com, dan checkt het supportteam de status van je aanmelding. Heb je een contracten afgesloten voor zowel stroom als gas, houd dan in gedachte dat je die bevestigingen apart ontvangt. Gas komt vaak eerder dan stroom.

Nee, een energiecontract is persoonsgebonden en kan niet worden overgenomen van een vorige bewoner. Je sluit bij Tibber altijd een nieuw, eigen contract af voor je adres; de vorige bewoner moet zijn/haar contract zelf meenemen of opzeggen.

Je hebt een slimme meter nodig (verplicht vanwege de kwartiertarieven) en natuurlijk je postcode en huisnummer. Daarna doorloop je de aanmelding simpelweg via de website of de Tibber-app.

Ja, bij Tibber zelf zit je nergens aan vast en betaal je geen opzegvergoeding. Let op: je huidige leverancier kan wel een opzegvergoeding rekenen als je een lopend vast contract voortijdig beëindigt — check dus de voorwaarden van je huidige contract.

Vul je postcode en huisnummer in bij de prijscalculator op tibber.com/nl. Zolang je adres een slimme meter heeft (of kan krijgen) en niet als grootverbruiker geldt, kun je overstappen naar Tibber.

Ja het kan wel als je dat wilt. Bij het aanmelden kies je of je alleen stroom, of stroom én gas wilt overstappen; gas wordt geleverd via partner EnergyZero en loopt via een apart account.

Tibber ontvangt geen klantgegevens van je oude leverancier. Je verbruiksdata (meterstanden) worden na de overstap rechtstreeks via je netbeheerder uitgelezen en aan Tibber doorgegeven, zodra je slimme meter is aangemeld.