Cookiebeleid

Onze website gebruikt Intercom Messenger, een live chat-service beschikbaar gesteld door Intercom Inc., 55 2nd Street, 4e verdieping, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten (hierna: "Intercom"). Intercom Messenger gebruikt zogenaamde 'cookies'.

Persoonlijke gegevens die worden verzameld via de cookies van Intercom worden gebruikt voor de functionaliteit van de chatfunctie, de technische verwerking van verzoeken en klantenadministratie.

Het verwerken van je persoonlijke gegevens in de live chat wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid f, AVG, op basis van ons legitieme belang in het beschikbaar stellen van de snelst mogelijke klantondersteuning en, waar van toepassing, in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid b, AVG (de uitvoering van precontractuele maatregelen). Het gebruik van Intercom Live Chat is optioneel en dient het verbeteren van onze klantenservice.

De gegevens worden verwijderd zodra het niet langer nodig is om het doel te bereiken waarvoor het verzameld was, of als de reden voor het verzoek volledig beantwoord is. In elk geval worden de verzamelde gegevens onmiddellijk verwijderd zodra wij of jij het chatgesprek hebben beëindigd. Uitgezonderd hiervan zijn gegevens die vanwege wettelijke verplichtingen langer opgeslagen moeten worden of bij bescherming tegen wettelijke claims.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Hier vind je meer informatie over gegevensbescherming bij Intercom.

Onze website gebruikt Google Analytics, een een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde 'cookies' en 'web beacons'.

Google gebruikt deze informatie namens de uitvoerder van deze website om je gebruik van de website te evalueren en rapportages te creëren over de website-activiteit. Google gebruikt deze informatie ook om de uitvoerder van de website te voorzien van meer diensten in relatie tot het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat verzonden wordt door je browser wordt in de context van Google Analytics niet gecombineerd met andere gegevens van Google. De uitvoering wordt gedaan in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG op de wettelijke basis van de door jou gegeven toestemming.

We gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisatie. Dit betekent dat je IP-adres alleen verder wordt verwerkt door Google in verkorte vorm.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

De gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en informatie over gegevensbescherming vind je op http://www.google.com/analytics/terms en https://policies.google.com/privacy.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Gebruikersgegevens en gegevens op basis van gebeurtenissen geassocieerd met cookies, gebruikers-ID's (bijv. User ID) en advertentie-ID's (bijv. DoubleClick cookies, Android Advertising ID, IDFA) worden niet later dan 14 maanden na het verzamelen verwijderd.

Je kunt het opslaan van cookies voorkomen door de instellingen van je browser overeenkomstig te wijzigen. Houd er rekening mee dat je hierdoor misschien niet alle functionaliteiten van deze website kunt gebruiken. Je kunt ook voorkomen dat Google gegevens verzamelt die gegenereerd worden door de cookie, je gebruik van de website analyseert (inclusief je IP-adres) en deze gegevens verwerkt, door de volgende browser-plugin te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We gebruiken de analyse-integratie van het customer data management-platform RudderStack Inc., gevestigd op 96 S. Park Street, 94107 San Francisco, Verenigde Staten.

Als je ons je toestemming hebt gegeven in overeenkomst met Art. 6, paragraaf 1, lid c, AVG, worden cookies ingesteld door RudderStack and worden je gegevens gedeeld met Google Analytics via RudderStack om gebruikersgedrag op onze website te analyseren. Voor dit doeleinde zijn gebruiker- en referral-ID’s deel van RudderStack-cookies, die ons in staat stellen om informatie in Google Analytics te zien over de activiteiten van klanten op de website, waaronder bezochte pagina’s, bezochte pagina-categoriën en de lengte van sessies.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Meer informatie over gegevensbeveiliging van de derde partij kun je vinden op deze website: https://www.rudderstack.com/privacy-policy/.

Wil je meer weten over hoe Google Analytics je gegevens verwerkt, lees dan de respectievelijke sectie hierboven.

Onze website gebruikt de webanalyse-service Hotjar van Hotjar Ltd. Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (hierna: "Hotjar") is een Europees bedrijf.

Deze tool stelt ons in staat om beweging op de website te volgen, daar waar Hotjar wordt gebruikt (zogenaamde 'heat maps'). We kunnen bijvoorbeeld zien hoe ver gebruikers scrollen en hoe vaak en op welke knoppen gebruikers klikken. De tool stelt ons ook in staat om direct feedback te ontvangen van gebruikers van de website. Als belangrijkste functionaliteit stellen de diensten van Hotjar ons in staat om de functionaliteiten van de op de Hotjar-gebaseerde website te verbeteren, door deze gebruiksvriendelijker, waardevoller en makkelijker te maken voor de gebruikers.

Bij het gebruik van deze tool, besteden we speciale zorg aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. We kunnen bijvoorbeeld alleen volgen op welke knoppen er wordt geklikt, de geschiedenis van de muis, hoe ver deze scrollt, de schermgrootte, het soort apparaat, de browser-informatie, de geografische locatie (alleen het land) en de voorkeurstaal waarin onze website wordt getoond. Delen van de website waar persoonlijke informatie over jou of derden wordt getoond, worden automatisch verborgen door Hotjar en kunnen daardoor nooit gevolgd worden. Om de mogelijkheid van directe persoonlijke referenties uit te sluiten, worden IP-adressen alleen anoniem opgeslagen en verwerkt. Hotjar gebruikt echter verschillende services van derden zoals Google Analytics en Optimizely. Het kan daardoor zijn dat deze services gegevens verwerken die worden doorgegeven door je browser als deel van webpaginaverzoeken. Dit zijn bijvoorbeeld cookies of je IP-adres. In deze uitzonderlijke gevallen wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG op basis van je toestemming voor het doel van statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie en marketingdoeleinden.

Hotjar slaat gebruikersgegevens op in de Europese Unie. In een aantal gevallen kan er toegang worden verkregen tot gebruikersgegevens vanuit de VS of andere landen wiens gegevensbeschermingswetgeving afwijkt van de gegevensbeschermingswetgeving in het land waar jij woont, of kunnen er andere gegevens (bijv. e-mail) naar zulke andere landen verzonden worden. Hotjar heeft redelijke voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens beschermd blijven en vereist that Hotjars derde partijen en partners ook redelijke maatregelen neemt.

Hotjar biedt elke gebruiker de optie om een 'Volg me niet'-header te gebruiken, om het gebruik van de Hotjar-tool te voorkomen zodat er geen gegevens over het bezoek aan de respectievelijke website wordt opgeslagen. Dit is een instelling die wordt ondersteund door alle up-to-date versies van gebruikelijke browsers. Om dit te doen, stuurt je browser een verzoek aan Hotjar om het volgen van de respectievelijke gebruiker te deactiveren. Als je onze websites gebruikt met andere browsers/computers, moet je de 'Volg me niet'-header apart instellen voor al deze browsers/computers.

Als je een op Hotjar gebaseerde website bezoekt, kun je op ieder moment voorkomen dat Hotjar je gegevens verzamelt door naar de opt out-pagina te gaan en Hotjar te deactiveren.

Meer informatie over Hotjar Ltd. en de Hotjar-tool vind je op https://www.hotjar.com. Het privacybeleid van Hotjar Ltd. vind je hier: https://www.hotjar.com/privacy.

Onze website gebruikt functionaliteiten van Google Ads Remarketing en Google Enhanced conversion. De provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google").

De legitieme basis is de door jou gegeven toestemming in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG.

Google Ads Remarketing maakt het mogelijk om de doelgroepen voor advertenties, gecreëerd met Google Ads Remarketing, te linken aan de cross-device functionaliteiten van Google AdWords en Google DoubleClick. Op deze manier kunnen interesse-gerelateerde, gepersonaliseerde advertentieberichten die op jou zijn aangepast op basis van je vorige gebruik en surfgedrag op één apparaat (bijv. je smartphone), ook worden weergegeven op een van je andere apparaten (bijv. je tablet of computer).

Als je toestemming hebt gegeven, linkt Google je browsegeschiedenis in de web en app met je Google-account voor deze doeleinden. Op deze manier kunnen dezelfde gepersonaliseerde advertentieberichten kunnen worden getoond op elk apparaat waarop je inlogt met je Google-account.

Om deze functionaliteit te ondersteunen, worden Google Analytics-geauthenticeerde ID's van gebruikers verzameld en tijdelijk gelinkt aan onze Google Analytics-gegevens om doelgroepen te bepalen en te creëren voor cross-device advertentie-targeting.

Google Enhanced conversion verbetert de nauwkeurigheid van conversiemeting. Deze service houdt in dat gegevens van de eerste partij (e-mail) worden gedeeld met Google Ads, waardoor Google deze informatie kan koppelen aan de bekende ‘clicks’ op advertenties en aankopen effectiever kan toeschrijven aan de gerelateerde campagnes.

Je kunt je permanent afmelden van cross-device remarketing en conversie-tracking door gepersonaliseerde advertenties in je Google-account uit te schakelen via deze link: https://adssettings.google.com/.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Meer informatie en de bepalingen rondom gegevensbescherming kun je vinden in Google's gegevensbeschermingsverklaring op https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Deze website gebruikt DoubleClick en Floodlight van de Google Marketing Platform, een service van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google").

DoubleClick gebruikt cookies om advertenties te tonen die relevant voor jou zijn. Dit omvat het toewijzen van een pseudo-anoniem identificatienummer (ID) aan je browser of apparaat om ons te helpen verifiëren welke advertenties getoond zijn op je browser en welke advertenties zijn bekeken. Dit kan de prestaties van campagnes verbeteren of bijvoorbeeld voorkomen dat je dezelfde advertentie meerdere keren ziet. Google kan ook cookie-ID's gebruiken om conversies te volgen die gerelateerd zijn aan advertentieverzoeken – bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een campagne-advertentie ziet en later de website van de adverteerder bezoekt met dezelfde browser en een aankoop doet. Volgens Google bevatten deze cookies geen persoonlijke informatie. 

Met deze tool kunnen we conversie monitoren. Floodlight stelt ons dus in staat om de effectiviteit van onze online campagnes te bepalen, zowel wat betreft verkoop als gebruikersactiviteit op onze sites. We kunnen bijvoorbeeld zien hoeveel gebruikers een product hebben gekocht, en de transactiewaarde en de voltooiing van een online formulier bekijken. De door de Floodlight-tag geregistreerde informatie is afhankelijk van de configuratie en de locatie op de site van de adverteerder.

Als je ons je toestemming hebt gegeven, worden de gegevens verwerkt in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG.

Vanwege de gebruikte technologie maakt je browser automatisch een directe verbinding met de Google-server. We hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Google worden verzameld via het gebruik van deze tool, en informeren je daarom volgens onze staat van kennis: Via de integratie van DoubleClick ontvangt Google de informatie die je hebt opgeroepen op dat deel van onze website of als je hebt geklikt op een advertentie van ons. Als je geregistreerd bent met een Google-dienst, kan Google het bezoek linken aan je account. Zelfs als je niet geregistreerd bent met Google of niet ingelogd bent, kan het zijn dat de provider je IP-adres opslaat.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Meer informatie over het Google Marketing Platform vind je op https://marketingplatform.google.com/about. Meer informatie over Floodlight vind je op https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=en. Meer informatie over Google's privacybeleid vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.

We gebruiken een zogenaamde 'Meta-pixel' van het sociale netwerk Facebook, wat wordt beheerd door Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (hierna: "Facebook"), als deel van onze services.

Als je ons toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG, gebruiken we de Meta-pixel voor marketing- en optimalisatie-doeleinden, voornamelijk om relevante en interessante advertenties op Facebook te plaatsen en daarmee ons aanbod te verbeteren, interessanter te maken voor jou als gebruiker en om vervelende advertenties te voorkomen.

Met behulp van de Meta-pixel is Facebook enerzijds in staat om jou als bezoeker van onze diensten aan te wijzen als een doelgroep voor het tonen van advertenties (zogenaamde 'Facebook-advertenties'). Anderzijds gebruiken we de Meta-pixel om Facebook-advertenties die door ons zijn geplaatst, te tonen aan die Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in onze diensten of die bepaalde karakteristieken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, bepaald op basis van de websites die je bezocht hebt), die we doorgeven aan Facebook (zogenaamde 'aangepaste doelgroepen'). Met behulp van de Meta-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesses van de gebruikers en geen opdringerig effect hebben. De Meta-pixel stelt ons ook in staat om de effectiviteit van de Facebook-advertenties te volgen voor statistische doeleinden en voor marktonderzoek, door te zien of gebruikers worden doorgelinkt naar onze diensten nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (zogenaamde 'conversie').

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Meer informatie over gegevensbescherming van de derde partij kun je vinden op https://www.facebook.com/about/privacy. Meer informatie over de Meta-pixel vind je op https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Via de volgende link kun je de relevante instellingen wijzigen voor welk type advertenties aan je wordt getoond binnen Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

We wijzen je erop dat deze instelling wordt verwijderd als je je cookies verwijdert. Je kunt ook de cookies deactiveren die worden gebruikt voor advertentie-doeleinden en om het bereik te meten via de volgende websites:

http://optout.networkadvertising.org

http://www.aboutads.info/choices

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Let op: deze instelling wordt ook verwijderd als je je cookies verwijdert.

Op onze website tonen we video's van YouTube, een socialmediaplatform van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google"). De legitieme basis voor het verwerken van je persoonlijke gegevens is je toestemming volgens Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG.

Als het tonen van ingebedde YouTube-video's is gestart door jouw toestemming, gebruikt de provider 'YouTube' cookies om informatie te verzamelen over gebruikersgedrag. Volgens de informatie van YouTube dienen deze onder andere om videostatistieken te verzamelen, gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als je ingelogd bent bij Google, wordt je informatie direct geassocieerd met YouTube als je op een video klikt. Als je niet wil dat je profiel wordt geassocieerd met YouTube, moet je uitloggen voordat je op de video klikt. Google bewaard deze gegevens als gebruikersprofielen en gebruikt ze voor advertenties, marktonderzoek en/of vraag-georiënteerde design van haar websites. Zo'n evaluatie wordt vooral uitgevoerd (ook voor gebruikers die niet ingelogd zijn) om behoefte-gebaseerde advertenties te tonen en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over je activiteiten op onze website. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de creatie van deze gebruikersprofielen. Neem daarvoor rechtstreeks contact op met Google.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Meer informatie over gegevensbescherming en gegevensgebruik door Google kun je vinden op https://policies.google.com/privacy.

We gebruiken zogenaamde 'conversie-tracking' op onze website met de 'Twitter-pixel', een tool van Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland (hierna: "Twitter"). Met conversie-tracking wordt er een cookie geplaatst op je apparaat door Twitter wanneer je onze website bezoekt door te hebben geklikt op een Twitter-advertentie. Hiermee kan het gebruikersgedrag worden gevolgd nadat de gebruiker is doorgelinkt naar onze website na het klikken op de advertentie. Dit wordt gedaan om de effectiviteit van Twitter-advertenties te evalueren voor statistische doeleinden en marktonderzoek en kan helpen om toekomstige advertentiemaatregelen te verbeteren. Als je bij Twitter bent ingelogd met je gebruikersaccount, wordt je bezoek aan onze website opgeslagen in je gebruikersaccount. De gegevens die over jou worden verzameld zijn anoniem voor ons, waardoor wij er geen conclusies uit kunnen trekken over de identiteit van de gebruiker. Echter, deze gegevens (inclusief 'Twitter-cookie-ID', de 'user agent string' van de browser, het IP-adres van de browser, 'website-tag-ID', tijdstempel en URL van de pagina) kunnen door Twitter worden gelinkt aan je gebruikersaccount. We hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Twitter via de Twitter-pixel. Als je een gebruikersaccount hebt bij Twitter en bent geregistreerd, dan kan Twitter het bezoek toewijzen aan je gebruikersaccount. Als je niet geregistreerd bent bij Twitter of niet ingelogd bent, kan het zijn dat Twitter je IP-adres en mogelijke andere identificaties verzamelt en opslaat.

We gebruiken de Twitter-pixel voor marketing- en optimalisatie-doeleinden, voornamelijk om relevante en interessante advertenties voor jou op Twitter te plaatsen en zo ons aanbod te verbeteren, interessanter te maken voor jou als gebruiker en vervelende advertenties te voorkomen. De legitieme basis voor het gebruik van de Twitter-pixel is jouw toestemming overeenkomstig met Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

Meer informatie over het verwerken van gegevens door Twitter vind je hier: https://twitter.com/privacy.

Onze website gebruikt de functionaliteiten van 'Snap-pixel', een service van Snap Inc., Market Street, Venice, CA 90291, Verenigde Staten (hierna: "Snapchat").

Om ervoor te zorgen dat onze Snapchat-advertenties overeenkomen met jouw interesses en voor statistieken en analytische doeleinden, gebruiken we zogenaamde 'Snapchat-conversie-tags'. Deze helpen ons om te zien of een gebruiker naar onze website wordt doorgelinkt na op een Snapchat-advertentie te hebben geklikt ('conversie').

Deze verwerking is gebaseerd op je toestemming op basis van Art. 6, paragraaf 1, lid a, AVG. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken door naar je cookie-instellingen te gaan en je voorkeuren aan te passen.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in de VS te ontvangen.

De gebruiksvoorwaarden van Snapchat en informatie over gegevensbescherming vind je op https://snap.com/nl-NL/terms en https://snap.com/nl-NL/privacy/privacy-policy.

Op onze website gebruiken we de service “Visual Website Optimizer”, beschikbaar gesteld door Wingify Software Private Limited, 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India.

VWO stelt ons in staat om het effect van verschillende veranderingen op onze website te volgen, zoals veranderingen in velden of het design, binnen het kader van zogenaamde “A/B-testing”. We gebruiken VWO en A/B-testing op basis van ons legitieme belang volgens Art. 6, paragraaf 1S, lid f, AVG, om de gebruiksvriendelijkheid en de prestatie van de Tibber-website te verbeteren.

Via A/B-testing presenteren we gebruikers met verschillende versies van onze website of elementen van onze website, zoals content, labels en invoervelden. Via de analyse van gebruikersgedrag kunnen we vervolgens bepalen welke veranderingen meer overeenkomen met de voorkeuren en behoeften van de gebruiker. Om nauwkeurige resultaten over gebruikersinteracties en -gedrag te krijgen, worden cookies opgeslagen op het apparaat van de gebruiker om de A/B-test uit te voeren. Het IP-adres van de gebruiker is deel van de verzamelde informatie, maar wordt direct na de verzameling en voordat het wordt opgeslagen gepseudonimiseerd, om enige mogelijkheid van herleiding naar een persoon uit te sluiten.

Omdat een overdracht van persoonlijke gegevens naar een derde land (India) plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om de gegevensbescherming van de AVG te waarborgen. Om dit te doen, zijn we akkoord gegaan met standaard contractuele clausules met de provider in overeenstemming met Art. 46, paragraaf 2, lid c, AVG. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in India om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs volgens deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, spannen we ons in om aanvullende voorschriften en verplichtingen van de ontvanger in India te ontvangen.

Het privacybeleid van VWO kun je hier vinden: https://vwo.com/privacy-policy/#locale_lang

Tibber maakt gebruik van de dienst ‘performance based marketing’ van Daisycon. Performance based marketing is een eerlijke vorm van adverteren omdat de adverteerder alleen voor daadwerkelijk en meetbaar resultaat vergoedt. Om voor dit meetbare resultaat te kunnen vergoeden dient er een match gemaakt te worden tussen de publisher/website die de bezoeker heeft doorgestuurd en de transactie die hierdoor is gegenereerd.

Om van deze dienst gebruik te maken geven we anonieme transactiedata door aan Daisycon. Deze data betreft: productomschrijvingen, omzetwaarde, en demografische en geografische kenmerken. Deze zijn niet naar een persoon te herleiden en worden enkel voor statistische doeleinden gebruikt en met Daisycon gedeeld.

Naast de anonieme transactiedata geven we de volgende gegevens door die onder de AVG / GDPR vallen:

1. gepseudonimiseerde transactie-ID’s. Deze transactie-ID’s worden niet gedeeld met derden en enkel door ons gebruik voor validatie-doeleinden.

2. Door het technisch proces wordt ook jouw IP-adres aan Daisycon doorgegeven. Dit adres wordt alleen geanonimiseerd in het Daisycon-systeem opgeslagen.

Voor de bovenstaande dienst slaat onze partner Daisycon gegevens op en worden zogeheten affiliate cookies en matchingsprocessen gebruikt. Het gebruik van affiliate cookies, matchingdata en de opslag van gegevens vormt geen gevaar voor de privacy van de bezoeker van deze website. Zie het privacystatement van Daisycon hierover.

Via de dienstverlening van Daisycon worden GEEN consumentenprofielen (‘behavioural user profiles’) aangelegd. Ten aanzien van de dataverwerking binnen de AVG/GDPR beroepen we ons op de verwerkingsgrondslag Gerechtvaardigd Belang. Wel dienen wij onze bezoekers over het gebruik te informeren. Voor de opslag en het verwerken van deze transactiedata is een verwerkersovereenkomst met Daisycon gesloten.