Algemeen

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") reguleren de relatie tussen u als klant ("Klant") en Tibber Netherlands B.V. ("Tibber") als verkoper. De voorwaarden reguleren de pre-order van de Homevolt thuisbatterij ("Batterij") en de aanbetaling van de Batterij. De pre-order wordt in een later stadium omgezet in een bindende bestelling. De prijs van de batterij, de technische specificatie, de ontwerpspecificatie en de installatie die op het moment van de pre-order zichtbaar zijn, kunnen verschillen van de beschrijving van de batterij en de installatie op het moment dat de pre-order wordt omgezet in een bindende bestelling. Door de Batterij vooraf te bestellen en door de aanbetaling te betalen, gaat de Klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Pre-order en vooruitbetaling

De pre-order van de Batterij garandeert geen beschikbaarheid of levering. De pre-order wordt afgehandeld via de bestelprocedure in de Tibber Store.

Een aanbetaling van €100 (inclusief btw) wordt betaald op het moment van de pre-order en wordt terugbetaald als de pre-order niet wordt omgezet in een bindende bestelling. De aanbetaling wordt afgetrokken van de totaalprijs van de Batterij wanneer de pre-order van de Klant wordt omgezet in een bindende bestelling. De aanbetaling kan niet worden gebruikt voor andere producten of bestellingen.

Bindende bestelling

Als de Batterij beschikbaar komt voor levering, zal Tibber de Klant vragen de aankoop te bevestigen door een bindende bestelling te plaatsen in de Tibber Store. De Klant wordt op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen met betrekking tot de beschikbaarheid van de Batterij, de technische specificaties, de ontwerpspecificaties of de installatievoorwaarden, voordat de Klant wordt gevraagd te bevestigen dat hij/zij de Batterij wenst te kopen. Na bevestiging van de bindende bestelling betaalt de Klant de prijs voor de Batterij zoals vermeld in de bindende bestelling, verminderd met de aanbetaling. Als de Klant de bindende bestelling niet bevestigt binnen 14 dagen nadat hij op de hoogte is gebracht van de beschikbaarheid van de Batterij, wordt de pre-order geannuleerd en wordt de aanbetaling aan de Klant terugbetaald, met inachtneming van eventuele van toepassing zijnde kosten.

Levering

De levering van de Batterij is afhankelijk van de beschikbaarheid en kan worden vertraagd door omstandigheden waarover Tibber geen controle heeft. Tibber doet zijn uiterste best om de Batterij binnen een redelijke termijn nadat deze beschikbaar is geworden, aan de Klant te leveren. Informatie over de levering maakt deel uit van de bindende bestelling en algemene voorwaarden van de aankoop. Tibber behoudt zich het recht voor om de pre-order te annuleren en de aanbetaling terug te betalen als levering van de Batterij niet meer mogelijk is door omstandigheden buiten onze macht.

Annulering, terugbetaling en terugtrekking

De Klant kan zijn pre-order van de Batterij te allen tijde annuleren of intrekken alvorens de bindende bestelling door Tibber is bevestigd, door dit, bij voorkeur per e-mail, te melden via hello@tibber.com. Als de Klant de pre-order annuleert of intrekt voordat de bindende bestelling is bevestigd, wordt de aanbetaling aan de Klant terugbetaald, met inachtneming van eventuele van toepassing zijnde kosten. Voor meer informatie over het herroepingsrecht, zie de aankoopvoorwaarden van de Tibber Store.

Indien de Klant de pre-order annuleert, opschort of intrekt, zal Tibber de aanbetaling die Tibber van de Klant heeft ontvangen onverwijld en uiterlijk 14 dagen na ontvangst door Tibber van het bericht van de annulering, opschorting of intrekking van de pre-order door de Klant terugbetalen. Tibber zal op dezelfde manier terugbetalen als de Klant de aanbetaling in de oorspronkelijke pre-order heeft gedaan, tenzij anders overeengekomen.

Geschatte leverdatum van de Batterij

De Batterij is naar schatting leverbaar binnen 6-9 maanden na de datum van de uitvoering. Dit is echter slechts een schatting en informatie over de levering zal deel uitmaken van de bindende bestelling met bijbehorende aankoopvoorwaarden.