Operasjon: gjenoppliving

Til nå har vi solgt Tibber Pulse til over 20 000 forbrukere. Dette er vår første baby, utviklet 100% av Tibber. Vi er fornøyde med at få av dem kommer i retur, men litt blir det jo, og vi liker ikke at elektronikk ligger ubrukt. Derfor har vi startet fikseverksted for gjenoppliving av dingser.

Det kan være ulike grunner til at produktet kommer i retur. I de tilfellene der kundene har benyttet angreretten, og ikke tatt i bruk Tibber Pulse, sjekker vi den for mangler og legger den ut igjen for ordinært salg. Hvis kunden har meldt inn et problem, eller noe tyder på at det er en teknisk feil med elektronikk eller kabler, så sendes den rett over gangen til vårt eget fikseverksted for dingser.

Hva skjer på fikseverkstedet?

På fikseverkstedet går vi gjennom en sjekkliste av mulige årsaker til feilen. Det kan være dårlige koblinger, defekte kabler eller andre produksjonsfeil. Etter denne helsesjekken går de enhetene som kan fikses til laben, der vi lodder, oppdaterer firmware og går gjennom sjekklisten på nytt. Dersom gjenopplivingen av Tibber Pulse er vellykket, pakker vi den inn med omsorg og legger den ut for salg i vår nettbutikk til redusert pris.  

50 millioner grunner til å tenke seg om

Globalt kastes over 50 millioner tonn elektronisk avfall årlig, og nordmenn topper dessverre statistikken med mest avfall per person: hele 26 kg. Ikke bare risikerer vi at avfallet ender opp på fyllinger i Asia, der lavtlønnede arbeidere blir utsatt for helserisiko, og kjemikalier fra avfallet forurenser grunnen. Vi kaster rett og slett ressurser som gull, sølv, platina og plast i søpla. Dette kan vi ikke leve med.  

Elektronisk avfall er den raskest voksende avfallsstrømmen fra husholdninger. Mye av grunnen til det er at såkalte «fast moving consumer goods» blir designet for kortere levetid og uten mulighet for reparasjon. I Tibber har vi stikk motsatt filosofi. Produktene må vare lenge, og de må kunne fikses, så de kan gjøre nytten enda litt til! Heldigvis kan forbrukerne bidra selv også. Se vår liste med tips til hvordan: 

  • Kjøp bare det du trenger! Kanskje det viktigste tipset, men lett å glemme...

  • Gå på fiksefest. Blant andre Restarters Norway arrangerer fiksefest for elektronikk.

  • Brukt er bra. Det finnes mye (ikke bare elektronikk) av god kvalitet på finn.no. 

  • Følg merkingen! Dersom noe MÅ kastes, sørg for at det havner i EE-avfallet.

Tibber Pulse: kodenavn Jawa

I 2019 hadde vi en «alternativ» Black Week i Tibber, der vi fokuserte på fiksing og gjenbruk. I år slår vi et slag for gjenopplivet forbrukerelektronikk, og lanserer reparerte Tibber Pulse i begrenset opplag. Den gir fortsatt full oversikt over strømforbruk, men har altså vært gjennom en gjenoppliving på fikseverkstedet. Inntektene fra salget donerer vi til TV-aksjonen 2020, slik at WWF kan bekjempe plastutslipp i havet.

Erna har skjønt hvor viktig det er å redde elektronikk fra å ende på fyllinga. Da hun stakk innom kontoret i høst utfordret vi henne til å gjennomføre helsesjekk på en Tibber Pulse. Den tok hun på strak arm! Dermed blir det en heldig kjøper som får en Tibber Pulse som er gjenopplivet av statsministeren – og det er jo litt ekstra kult.

Publisert 23.11.2020

Elisabet Kjerstad Bøe
Sustainability Manager

Flere artikler