Vilkår

Vi ønsker at du som kunde enkelt skal finne Tibber-konsernets avtaler og vilkår. Denne samlesiden inneholder vilkårene du bør kjenne til som kunde hos oss. Du vil også finne informasjon om forbrukerlovgivning og hvordan vi håndterer personopplysningene dine.

Vår populære mobilapp, Tibber-appen, leveres av konsernets morselskap Tibber AS. Når du laster ned og bruker Tibber-appen er det i samsvar med brukeravtalen du inngår med Tibber AS.

I Tibber-appen kan du selvfølgelig også finne informasjon om strømavtalen din (hvis du kjøper strøm fra oss såklart) og kjøp du har gjort i Tibber Store. Du foretar de faktiske kjøpene fra Tibber Norge AS, men vi bruker vår egen app som en portal hvor du enkelt kan se all aktiviteten din hos oss.

Hvis du har spørsmål om appen eller noen av de tilgjengelige tjenestene, kan du alltid kontakte vår kundeservice på hello@tibber.com, så hjelper vi deg!

Når du velger å kjøpe strøm fra oss hos Tibber signerer du en strømavtale med Tibber Norge AS med disse vilkårene:

Når du handler i vår nettbutikk, Tibber Store, gjelder det som fremgår av bestillingen din (valgt produkt, pris osv.) sammen med våre kjøpsbetingelser.

For visse typer kjøp kan tilleggsvilkår gjelde, for eksempel hvis du kjøper et produkt med installasjon. Hva som gjelder i et slikt tilfelle oppgis i forbindelse med bestillingen.

Hvis du har spørsmål om bestillingen din eller noen av produktene i Tibber Store, kan du alltid kontakte vår kundeservice på hello@tibber.com så hjelper vi deg!