Våra avtalsvillkor

Avtalsvillkor och dina rättigheter

Oberoende energirådgivning

Förutom att vi vill ge dig den bästa energirådgivning möjligt så vill svenska myndigheterna även att vi informerar dig att det finns oberoende rådgivning om energieffektivisering hos din kommun.

Du hittar din kommunala energirådgivare på Energimyndighetens sida.

Du kan alltid ångra dig

Ibland blir det så att man ångrar sig och såklart kan du då alltid kontakta oss i kundservice så ordnar vi det.

Missnöjd eller har klagomål?

Om du inte skulle vara nöjd med kan du alltid prata med vår kundservice som du når antingen genom vår app eller på hello@tibber.com så löser vi det.

Skulle du ändå inte bli nöjd och vill ta ditt ärende vidare för att få opartisk rådgivning eller hjälp med att få ärendet prövat, finns det ett flertal externa parter du kan vända dig till:

Laddar