Tibbers retningslinjer for informasjonskapsler

Hos Tibber bruker vi informasjonskapsler på nettsidene og i appen vår (heretter kalt «tjenester»). Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din når du bruker tjenestene våre.

Vi lagrer flere informasjonskapsler permanent på enheten din. Dette skjer for å gi deg tilgang til tjenestene våre, for statistiske analyser og for å garantere tilfredsstillende drift av tjenestene våre. Disse informasjonskapslene skal ikke brukes for å identifisere deg som person, men for å gi deg en mer personlig kundeopplevelse.

De fleste nettlesere tillater som standard bruk av informasjonskapsler. Hvis du ikke vil at vi skal lagre informasjonskapslene våre på enheten din, kan du endre innstillingene i de fleste nettlesere, enten generelt for alle nettsider eller for enkeltsider.

Innstillinger for informasjonskapsler finner du informasjon om på følgende steder for de ulike nettleserne:

Du kan også administrere informasjonskapsler for markedsføring og tilknyttet funksjonalitet individuelt. Verktøy som kan brukes til dette, finnes på f.eks. https://www.aboutads.info/choices/ og http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

De fleste nettlesere har også en såkalt «ikke spor»-funksjon. Når den funksjonen er aktivert, gir nettleseren annonsører, nettsider og programmer beskjed om at du ikke vil «spores» for atferdsstyrt annonsering.

Du finner informasjon om og instrukser for å endre denne funksjonen i følgende lenker:

Du kan dessuten hindre innlasting av såkalte «skript» som standard. «NoScript» tillater bare JavaScript, Java og andre plugin-moduler for pålitelige domener som du har spesifisert. Informasjon om og instrukser for hvordan du endrer denne funksjonen, finner du hos de som har levert nettleseren din (f.eks. for Mozilla Firefox på: https://addons.mozilla.org/nb-NO/firefox/addon/noscript/)

Vær imidlertid oppmerksom på at om du deaktiverer informasjonskapsler, kan funksjonaliteten på nettsiden vår bli begrenset.

Øktsinformasjonskapsler

Vi bruker øktsinformasjonskapsler, også kalt midlertidige informasjonskapsler. Øktsinformasjonskapsler lagres bare i nettleseren din mens du bruker tjenestene våre, og brukes bare til å identifisere deg mens du bruker tjenestene våre. På slutten av hver økt slettes disse informasjonskapslene og blir deretter ikke lenger brukt.

Øktsinformasjonskapsler er nødvendig for at tjenestene våre skal fungere og kan ikke deaktiveres i systemene våre. Disse informasjonskapslene opprettes bare når du selv gjør noe systemene våre reagerer på, for eksempel å endre innstillingene eller logge inn.

Øktsinformasjonskapsler behandles med hjemmel i vilkåret om berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f)), ettersom vi har interesse av å bruke informasjonskapsler for å kunne levere tjenestene våre på en måte som fungerer teknisk og er optimal.

Tilpassede informasjonskapsler

Dette er informasjonskapsler som hjelper oss til å forstå hvordan du bruker nettsiden vår, slik at vi kan forbedre design og opplevelse. Disse informasjonskapslene gir oss aggregert statistisk informasjon, som antall besøkte sider, hastighet, språkinnstillinger, hvor lang tid som brukes på en bestemt side, og hvilke typer nettlesere eller enheter som brukes til å besøke siden vår. Tilpassede informasjonskapsler gir oss også mulighet til å vise tilpassede annonser og vurdere markedsføringskampanjer. Behandlingen av disse informasjonskapslene skjer etter vilkåret om samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a))

Innstillinger for informasjonskapsler

Les mer om:

Klarna

På nettsiden vår kan du betale gjennom betalingsleverandøren Klarna AB, Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sverige (heretter kalt «Klarna»). Klarna tilbyr ulike betalingsalternativer (f.eks. delbetaling og faktura). Hvis du velger å betale med Klarna (Klarnas betalingsløsning), samler Klarna inn personopplysninger fra deg. Klarna bruker informasjonskapsler til å optimalisere bruken av Klarnas betalingsløsning). Denne behandlingen utføres i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b), om oppfyllelse av avtale.

Klarna bruker informasjonskapsler til å levere og optimalisere bruken av Klarnas betalingsløsning. Å sikre funksjonaliteten i betalingsløsningen ved hjelp av informasjonskapsler utgjør en legitim interesse i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Overføring av personopplysninger til Klarna er basert på GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a) (samtykke) og bokstav b) (oppfyllelse av avtale). Du har mulighet til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til behandlingen. Tilbaketrekking påvirker ikke gyldigheten av tidligere behandling.

Se her for nærmere opplysninger om hvordan Klarna bruker informasjonskapsler. Se Klarnas integritetspolicy for mer informasjon om Klarnas betalingshåndtering.

Intercom Messenger

Nettsiden vår bruker Intercom Messenger, en livechat som leveres av Intercom Inc. (55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA). Intercom Messenger bruker såkalte informasjonskapsler.

Personopplysninger som samles inn via Intercoms informasjonskapsler, er knyttet til chattens funksjonalitet og teknisk håndtering av kundesaker. Behandlingen skjer i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f), idet vi har en berettiget interesse av å tilby en rask, enkel og effektiv brukerstøtte, samt i relevante tilfeller i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) (oppfyllelse av avtale). Bruken av live-chatten er frivillig og har som formål å gi en bedre kundeservice.

Opplysninger som samles inn, blir slettet så snart de ikke lenger trengs for formålet med behandlingen, og når økten i chatten har blitt avsluttet. Uansett vil opplysninger som samles inn gjennom denne informasjonskapselen, bli slettet så snart vi har avsluttet chatsamtalen. Opplysninger i meldinger mellom oss og deg kan imidlertid behandles videre innenfor rammen av avtalen din med oss, se Tibbers integritetspolicy.

Ettersom personopplysninger kan bli overført til USA, har vi iverksatt ytterligere sikkerhetstiltak i henhold til GDPR og inngått EU-godkjente standardavtaler med Intercom der de er databehandlere. Disse avtalene stiller krav om at mottakerne av opplysningene i USA skal behandle dem med samme sikkerhetsnivå som det som gjelder i Europa. Informasjon om Intercoms behandling av personopplysninger kan du lese på følgende lenke: https://www.intercom.com/legal/privacy.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics, en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google») til analyse av nettsider. Google Analytics bruker informasjonskapsler.

Informasjon som genereres av informasjonskapsler om hvordan du bruker tjenestene våre, sendes som regel til en Google-server i USA og lagres der. Hvis IP-anonymisering er aktivert i tjenestene dine, vil IP-adressen din bli forkortet av Google når det gjelder EØS-medlemslandene i EU eller andre land som EØS-avtalen gjelder for. Unntaksvis overføres hele IP-adressen til USA og forkortes der. Google bruker denne informasjonen på våre vegne for å vurdere hvordan du bruker våre tjenester, og for å lage rapporter, tilby oss tjenester og forbedre andre tjenester.

IP-adressen som sendes fra nettleseren din innenfor rammen for Google Analytics, blir ikke kombinert med andre opplysninger fra Google.

Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren. Dette kan imidlertid innebære at ikke alle funksjonene i tjenestene våre fungerer fullt ut. Du kan også forhindre at opplysninger fra informasjonskapselen om din bruk av våre tjenester (inkludert IP-adressen din) sendes til Google, og at Google behandler disse opplysningene. Dette gjør du ved å laste ned og installere en utvidelse av nettleseren din fra følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi bruker Google Analytics med innstillingen “«_anonymizeIp()». Dette gjør at vi kan behandle IP-adressen i en forkortet form slik at vi ikke kan identifisere enkeltpersoner. Hvis opplysningene som samles inn om deg, inneholder personopplysninger, blir disse opplysningene umiddelbart utelatt og fjernet.

Vi bruker Google Analytics for å analysere og kontinuerlig forbedre bruken av tjenestene våre. Vi kan bruke statistikken vi mottar, for å forbedre tjenestene våre og gjøre dem mer interessante for deg som bruker. I tilfeller der opplysninger overføres til USA, skjer dette i henhold til standardavtaler som er godkjent av EU.

Vilkårene for Google Analytics og informasjon om personvern kan du lese på følgende lenker:

http://www.google.com/analytics/terms

https://policies.google.com/privacy

Hotjar

Vi bruker Hotjar, en webanalysetjeneste fra Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta. Tjenesten behandler anonymiserte samhandlinger med tilfeldig utvalgte besøkende på nettsiden vår. Resultatet er en logg som viser for eksempel musepekerbevegelser og -klikk, og formålet med loggen er å finne ut hvor nettsiden har forbedringspotensial. Hotjar bruker også informasjonskapsler som lagres på datamaskinen din, for å analysere bruken av nettsiden.

For å unngå at opplysningene kan knyttes til en person, anonymiseres IP-adressen før den behandles videre. Opplysninger om operativsystem, nettleser, bruk av lenker, landinnstillinger og hvilken enhet som brukes ved besøket, analyseres også for statistiske formål.

Opplysningene som behandles, kan ikke knyttes til enkeltpersoner og overføres ikke til tredjeparter, verken gjennom oss eller Hotjar.

Hotjar behandler personopplysningene i EU. I noen få tilfeller kan opplysninger bli tilgjengelige fra eller bli overført til USA eller andre land som har en personvernlovgivning som ikke er i henhold til GDPR. Hotjar har truffet rimelige tiltak for å sikre at personopplysningene dine forblir beskyttet, og de krever at partnerne deres i sin tur også treffer sikkerhetstiltak.

Når du besøker en nettside som bruker Hotjar, kan du alltid forhindre at Hotjar samler inn opplysningene dine ved å gå til fravalgssiden, der du kan velge bort dette. Du kan også se hvordan du aktiverer «ikke spor»-muligheten som Hotjar tilbyr alle brukere. Hotjars integritetspolicy kan du lese her.

Google Ads

Tjenestene våre bruker Google Ads (remarketing/konverteringssporing). Google Ads er et internettbasert annonseringsprogram som leveres av av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Denne behandlingen skjer etter vilkåret om samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a))

Vi bruker remarketing-funksjonen fra Google Ads. Remarketing-funksjonen gjør det mulig å vise brukerne Tibbers tjenester i annonser basert på deres interesser på andre nettsider innenfor Googles displaynettverk (Google selv eller såkalte «Google Ads» på andre nettsider). Dette gjøres ved å analysere bruken av tjenestene våre, for eksempel hvilke annonser som var interessante, for å kunne vise målrettet markedsføring til brukeren på andre sider etter at de har brukt tjenestene våre.

Vi bruker også såkalt konverteringssporing. Når du klikker på en annonse fra Google, lagres en informasjonskapsel for konverteringssporing på datamaskinen din. Opplysningene som samles inn av informasjonskapselen for konverteringssporing, brukes også for å samle inn statistikk for oss. Ifølge Google selv korreleres aldri remarketing med de av dine personopplysninger som kan lagres av Google. Ifølge Google brukes også pseudonavn i remarketing.

På grunn av markedsføringsverktøyene som brukes, oppretter nettleseren din automatisk en direkte tilkobling til Googles servere. Vi har ingen mulighet til å påvirke hvordan Google bruker disse opplysningene i sitt verktøy. Så vidt vi vet, mottar Google informasjon om at du har koblet deg opp mot en bestemt del av nettsidene våre eller klikket på en annonser fra oss gjennom integrasjonen med Google Ads. Hvis du har konto hos Google, kan informasjon om tilkoblingen bli tilordnet kontoen din. Selv om du ikke har konto hos Google, eller du ikke har logget inn, er det mulig at Google finner og lagrer IP-adressen din.

Du kan forhindre denne sporingen på forskjellige måter:

  • ved å endre nettleserinnstillingene dine for å blokkere tredjeparts informasjonskapsler slik at du ikke får annonser fra tredjepartsleverandører.

  • ved å deaktivere sporing med informasjonskapsler ved å stille inn i nettleseren din slik at informasjonskapsler fra domenet «www.googleadservices.com» blir fjernet når du rydder i informasjonskapslene.

  • ved å blokkere interessebaserte annonser fra leverandører som er en del av «About Ads» via lenken http://www.aboutads.info/choices, som fjernes når du rydder i informasjonskapslene.

  • ved permanent å blokkere informasjonskapsler i nettleseren via lenken http://www.google.com/settings/ads/plugin. Hvis du gjør dette, kan det hende at du ikke kan bruke alle funksjoner fullt ut.

Ettersom personopplysninger kan bli overført til USA, har vi iverksatt ytterligere sikkerhetstiltak i henhold til GDPR og inngått EU-godkjente standardavtaler. Disse avtalene stiller krav om at mottakerne av opplysningene i USA skal behandle dem med samme sikkerhetsnivå som det som gjelder i Europa. Informasjon om Googles behandling av personopplysninger kan du lese på følgende lenke: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Google Marketing Platform (tidligere DoubleClick)

Nettsiden vår bruker DoubleClick, som er en del av Google Marketing Platform og er en tjeneste fra Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland («Google»).

DoubleClick Bruker informasjonskapsler for å vise annonser som er relevante for deg. Dette innebærer at et pseudonymisert identifiseringsnummer (ID) tildeles nettleseren eller enheten din slik at vi kan verifisere hvilke annonser som har blitt vist i nettleseren din og hvilke annonser du har sett. Dette kan gi et bedre resultat av kampanjer eller for eksempel forhindre at du ser samme annonse mer enn én gang. Google kan også bruke informasjonskapsel-ID til å spore konverteringer knyttet til annonser. For eksempel når en bruker ser en annonse og senere besøker annonsørens nettsted med samme nettleser og gjennomfører et kjøp. Ifølge Google inneholder ikke informasjonskapslene noen personopplysninger. Hvis du har gitt oss samtykke, vil opplysningene bli behandlet i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Ved hjelp av teknologien som brukes, oppretter nettleseren din automatisk en direkte tilkobling til Googles servere. Vi har ingen innflytelse på omfanget og den videre bruken av opplysningene som samles inn av Google gjennom bruken av dette verktøyet, og informerer deg derfor om hva vi vet: Gjennom integrasjonen av DoubleClick får Google informasjon om at du har besøkt en bestemt del av nettstedet vårt eller klikket på en annonse fra oss. Hvis du er registrert hos en Google-tjeneste, kan Google registrere besøket på kontoen din. Selv om du ikke har konto hos Google, eller du ikke har logget inn, er det mulig at Google finner og lagrer IP-adressen din.

Ettersom dette innebærer at personopplysninger overføres til USA, kreves det ytterligere tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å sikre at personvernnivået er i tråd med GDPR.  For å garantere dette, bruker Google standardavtaler i henhold til GDPR artikkel 46 nr. 2 bokstav c).  Dermed er mottakeren av opplysningene i USA forpliktet til å behandle opplysningene i tråd med europeisk personvernregelverk. I tilfeller der dette ikke kan garanteres, selv med disse avtalene, tilstreber vi å få ytterligere garantier og forpliktelser fra mottakeren i USA.

Mer informasjon om Google Marketing Platform finnes på https://marketingplatform.google.com/about/, og for generell informasjon om Googles personvernpolicy kan du gå til  https://policies.google.com/privacy?hl=no.

Facebook-piksel

Vi bruker såkalte Facebook-piksler fra Facebook, som eies og driftes av Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («Facebook»), som en del av tjenestene våre.

Ved hjelp av en Facebook-piksel kan Facebook fastslå om du er bruker av våre tjenester som en del av en bestemt målgruppe for å kunne vise annonser, såkalte «Facebook-annonser». Vi bruker en Facebook-piksel for å vise Facebook-annonser bare til de brukerne som har vist interesse for tjenestene våre, eller som etter vår mening kan være interessert i tjenestene våre. Vi bruker en Facebook-piksel også for å sikre at Facebook-annonsene våre gjenspeiler brukernes interesser og ikke oppleves som trakasserende. Facebook-pikselen gjør at vi kan spore effektiviteten til Facebook-annonsene våre for statistikk- og markedsføringsformål, ved å se om brukerne bruker tjenestene våre etter å ha klikket på en Facebook-annonse (en såkalt konvertering).

Facebooks databehandling skjer innenfor rammen av Facebooks retningslinjer for bruk av data. Mer informasjon om Facebook-annonser finnes på https://www.facebook.com/policy.php. En eventuell overføring av opplysninger ut av EU i forbindelse med denne behandlingen, skjer i henhold til EU-godkjente standardavtaler.

Du kan protestere mot innsamling av Facebook-piksler, samt mot bruk av dine opplysninger til Facebook-annonser. Du kan stille inn hvilke typer annonser som vises for deg på Facebook ved å følge instruksene for å stille inn brukerbaserte annonser hos Facebook, https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Innstillingene er plattformuavhengige og gjelder dermed uansett enhet, det være seg mobil, PC eller nettbrett. Du kan også velge bort informasjonskapsler for offentlige formål og annonsering fullstendig ved å gå til innstillingssiden hos Facebook.

YouTube

På nettsiden vår bygger vi inn videoer fra «YouTube», en sosial medieplattform fra Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland («Google»). Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine, er ditt samtykke i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Hvis visningen av de innebygde YouTube-videoene starter med ditt samtykke, bruker leverandøren «YouTube»-informasjonskapsler for å samle inn opplysninger om brukernes atferd. Ifølge informasjon fra «YouTube» har disse blant annet som formål å samle inn videostatistikk, forbedre brukervennligheten og forhindre krenkende atferd. Hvis du er innlogget på Google, knyttes opplysningene dine rett til kontoen din når du klikker på en video. Hvis du ikke vil at profilen din skal knyttes til YouTube, må du logge ut før du trykker på knappen. Google lagrer disse opplysningene som brukerprofiler og bruker dem til reklame, markedsundersøkelser og/eller forbedring av designet på nettstedene deres. En slik vurdering gjøres særlig (også for brukere som ikke er innlogget) for å kunne vise behovsbaserte annonser og for å informere andre brukere av det sosiale nettverket om dine aktiviteter på nettstedet vårt. Du har rett til å protestere mot at disse brukerprofilene opprettes. Kontakt i så fall Google direkte.

Ettersom dette innebærer at personopplysninger overføres til USA, kreves det ytterligere tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å sikre at personvernnivået er i tråd med GDPR. For å garantere dette, bruker Google standardavtaler i henhold til GDPR artikkel 46 nr. 2 bokstav c). Dermed er mottakeren av opplysningene i USA forpliktet til å behandle opplysningene i tråd med europeisk personvernregelverk. I tilfeller der dette ikke kan garanteres, selv med disse avtalene, tilstreber vi å få ytterligere garantier og forpliktelser fra mottakeren i USA.

Mer informasjon om Googles personvern og bruk av data finnes på følgende Google-nettside: https://policies.google.com/privacy.

TikTok Pixel

Nettstedet bruker «TikTok Pixel», en tjeneste fra TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, London WC2B 6NH, Storbritannia (”TikTok”). Pikselen er en kode som vi har lagt inn på nettsiden vår.

Hvis du gir ditt uttrykkelige samtykke når du besøker nettstedet vårt, gjør denne koden at det opprettes en tilkobling til TikTok-servere som sporer atferden din på nettstedet vårt. Det brukes dessuten også informasjonskapsler via TokTok Pixel, som gjør at opplysninger lagres på den enheten du bruker. Ved hjelp av TikTok Pixel kan TikTok på den ene siden knytte deg til en målgruppe for visning av annonser (såkalte «TikTok-annonser»). I tillegg bruker vi TikTok Pixel til å vise annonser fra oss for de TikTok-brukerne som har vist interesse for våre digitale tilbud eller som har visse egenskaper (f.eks. interesse for visse emner eller produkter utledet på grunnlag av nettsteder de har besøkt), som vi overfører til TikTok (såkalte «Custom Audiences»). Ved hjelp av TikTok Pixel vil vi også kontrollere at TikTok-annonsene våre samsvarer med brukernes potensielle interesser. Ved hjelp av TikTok Pixel kan vi dessuten spore effektiviteten til TikTok-annonsene for statistikk- og markedsundersøkelsesformål ved å se om brukerne videresendes til nettstedet vårt etter å ha klikket på en TikTok-annonse (såkalt «konvertering»).

Personopplysninger som IP-adresse og andre opplysninger, som enhetens ID, enhetstype og operativsystem kan også bli overført til TikTok. TikTok bruker e-post eller annen innloggings- eller enhetsopplysninger for å identifisere brukere av nettstedet vårt og knytte handlingene deres til en TikTok-brukerkonto. TikTok bruker disse dataene til å vise målrettet personlig reklame for sine brukere og til å lage interessebaserte brukerprofiler. Opplysningene som samles inn, er anonyme og ikke synlige for oss, og vi bruker dem bare for å måle annonseplasseringenes effektivitet.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger i forbindelse med dette formålet er samtykke i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Ettersom dette innebærer at personopplysninger overføres til tredjeland utenfor EU, kreves det tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å sikre at personvernnivået er i tråd med GDPR. Ifølge TikTok skjer overføring av data til tredjeland i henhold til Europakommisjonens standardkontrakt om overføring av personopplysninger til tredjeland (dvs. standardavtaler) eller i henhold til en erstatningsmekanisme som er godkjent i henhold til EUs regelverk.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan TikTok behandler personopplysninger, herunder det rettslige grunnlaget TikTok bygger på og hvordan du kan utøve dine rettigheter overfor TikTok, kan du se TikToks personvernpolicy på https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=sv.

Twitter Pixel

Vi bruker såkalt konverteringssporing på nettstedet vårt, med «Twitter Pixel», et verktøy fra Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland («Twitter»). Med konverteringssporing lagrer Twitter en informasjonskapsel på enheten din når du besøker nettstedet vårt etter å ha klikket på en Twitter-annonse. Dette gjør at brukernes atferd kan spores når de har klikket på en Twitter-annonse og blitt videresendt til nettstedet. Denne fremgangsmåten brukes for å vurdere effektiviteten til Twitter-annonser, for statistikk- og markedsundersøkelsesformål og kan bidra til å optimalisere fremtidige reklameaktiviteter. Hvis du er innlogget på Twitter med brukerkontoen din, registreres besøket ditt på vårt nettsted på brukerkontoen din. Opplysningene om deg som samles inn, er anonyme for oss, så det setter oss ikke i stand til å si noe om brukerens identitet. Twitter kan imidlertid knytte disse opplysningene (også Twitters informasjonskapsel-ID, nettleseragentstreng, nettleserens IP-adresse, nettstedstagg-ID, tidsstempel, sidens URL) til din brukerkonto. Vi har ingen innflytelse på omfanget og den videre bruken av opplysningene som samles inn av Twitter gjennom bruken av Twitter Pixel. Hvis du har brukerkonto hos Twitter og er registrert, kan Twitter registrere besøket på brukerkontoen din. Hvis du ikke er registrert på Twitter eller ikke har logget inn, er det fortsatt mulig at Twitter kan samle inn og lagre IP-adressen din og eventuelt andre identifikatorer.

Vi bruker Twitter Pixel for markedsførings- og optimaliseringsformål, særlig for å vise relevante og interessante annonser for deg på Twitter og på den måten forbedre tilbudet vårt og gjøre det mer interessant for deg som bruker, men også for at du skal unngå irriterende annonser. Det rettslige grunnlaget for bruken av Twitter Pixel, er ditt samtykke i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Ettersom dette innebærer at personopplysninger overføres til USA, kreves det ytterligere tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å sikre at personvernnivået er i tråd med GDPR. For å garantere dette, har vi inngått standardavtaler med leverandøren i henhold til GDPR artikkel 46 nr. 2 bokstav c). Dermed er mottakeren av opplysningene i USA forpliktet til å behandle opplysningene i tråd med europeisk personvernregelverk. I tilfeller der dette ikke kan garanteres, selv med dette kontraktstillegget, tilstreber vi å få ytterligere garantier og forpliktelser fra mottakeren i USA.

Mer informasjon om Twitters databehandling finnes på https://twitter.com/privacy.

Snap Pixel

Vi bruker en såkalt Snap Pixel fra Snapchat, den sosiale plattformen som eies av Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291, USA, som en del av tjenestene våre.

For at annonsene våre i Snapchat skal treffe interessene dine og kunne brukes som grunnlag for statistikk og analyse, bruker vi såkalte «Snapchat-konverteringstagger». Disse hjelper oss til å se om en besøkende på nettsiden vår har kommet via en Snapchat-annonse. Behandlingen skjer på grunnlag av GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi har inngått en databehandleravtale med Snapchat, noe som innebærer at de skal beskytte opplysningene dine og ikke skal overføre dem videre til noen tredjepart.

Ettersom personopplysninger kan bli overført til USA, har vi iverksatt ytterligere sikkerhetstiltak i henhold til GDPR og inngått EU-godkjente standardavtaler. Disse avtalene stiller krav om at mottakerne av opplysningene i USA skal behandle dem med samme sikkerhetsnivå som det som gjelder i Europa. Informasjon om Snapchats behandling av personopplysninger kan du lese på følgende lenke:

https://snap.com/nb-NO/terms

https://snap.com/nb-NO/privacy/privacy-policy

Oppdateringer og endringer

Disse retningslinjene om informasjonskapsler kan bli oppdatert. Vi anbefaler derfor at du går inn og leser disse retningslinjene regelmessig slik at du er oppdatert på hvordan vi bruker informasjonskapsler hos Tibber. 

Du finner mer informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker, og annen nyttig informasjon om dem her