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Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Tibber Bonusprogramm

1. Einleitung

1.1 Das Tibber Bonusprogramm ist ein Prämienprogramm, bei dem Kunden einen Bonus (nachfolgend „Bonus“) für das Einladen neuer Kunden zu Tibber erhalten, vorbehaltlich dieser Bedingungen. Ein Kunde, der einen neuen Kunden über das Tibber Bonusprogramm einlädt (nachfolgend „Einladender Kunde“), erhält einen (1) Bonus. Der neue Kunde (nachfolgend „Eingeladener Kunde“) erhält ebenfalls einen (1) Bonus, wenn er gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Voraussetzungen Kunde bei Tibber wird.

1.2 Bezugnahmen auf „Kunde“ meinen in diesen Bedingungen grundsätzlich einen Kunden mit einem Stromliefervertrag mit Tibber. Das Tibber Bonusprogramm kann jedoch auch für andere abonnementsbasierte Produkte oder Dienstleistungen gelten; in diesem Fall informiert Tibber die betroffenen Kunden über etwaige Abweichungen von diesen Bedingungen.

1.3 In bestimmten Fällen kann Tibber Kunden auch ohne zuvor Einladenden Kunden einen Bonus anbieten, beispielsweise im Zusammenhang mit Partnerschaften, Kampagnen oder anderen Werbeaktivitäten. In solchen Fällen gelten Verweise auf einen Einladenden Kunden nicht. Tibber kann für solche Angebote auch gesonderte Vereinbarungen treffen oder spezifische Bedingungen anwenden, die von diesen Bedingungen abweichen oder diese ergänzen, einschließlich in Bezug auf zulässige Marketingaktivitäten oder andere Verpflichtungen. Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Bedingungen auch für solche Boni.

1.4 Zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen können für bestimmte Bonusangebote besondere Bedingungen gelten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot mitgeteilt werden. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Werbekampagnen und bonusbezogene Angebote nicht miteinander kombiniert werden.

1.5 Der Bonus kann gewährt werden, sobald der Eingeladene Kunde einen Stromvertrag mit Tibber abgeschlossen hat.. Tibber kann den Bonus unmittelbar nach der Registrierung oder erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn (14) Kalendertagen gewähren. Tibber kann zudem angemessene Prüfungen durchführen, um zu verifizieren, dass die Voraussetzungen für die Gewährung des Bonus erfüllt sind, bevor der Bonus ausgegeben wird.

2. Voraussetzungen für die Gewährung eines Bonus

2.1 Ein Bonus wird nur gewährt, wenn die nachstehenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Voraussetzungen für den Eingeladenen Kunden

2.2 Der Eingeladene Kunde muss:

  • Verbraucher sein (kein Unternehmen), mit dem Tibber einen Vertrag schließen kann,

  • zum Zeitpunkt der Versendung der Einladung kein Tibber-Kunde sein,

  • zu keinem Zeitpunkt zuvor Kunde bei Tibber gewesen sein, und

  • einen Vertrag mit Tibber unter Verwendung des eindeutigen Einladungscodes oder -links des Einladenden Kunden abschließen.

Voraussetzungen für den Einladenden Kunden

2.3 Der Einladende Kunde muss:

  • Kunde bei Tibber sein,

  • zum Zeitpunkt der Gewährung des Bonus keine fälligen und unbezahlten Forderungen gegenüber Tibber haben, und

  • zum Zeitpunkt der Gewährung des Bonus einen aktiven qualifizierenden Vertrag mit Tibber haben und diesen Vertrag nicht zuvor gekündigt oder storniert haben.

Beschränkungen

2.4 Ein Bonus wird nur für Einladungen tatsächlich neuer Kunden gewährt.

2.5 Ein Bonus wird nicht gewährt, wenn der Eingeladene Kunde einen Vertrag für dieselbe Lieferadresse, denselben Zählerpunkt, dieselbe Installation oder denselben Haushalt abschließt, der bereits vom Einladenden Kunden oder einer zum selben Haushalt gehörenden Person genutzt wird oder zuvor genutzt wurde.

2.6 Ein Einladender Kunde kann nur einen (1) Bonus pro Eingeladenem Kunden erhalten.

2.7 Die Teilnahme am Tibber Bonusprogramm ist an den einzelnen Kunden gebunden und nicht an einen bestimmten Vertrag, Haushalt oder eine Lieferadresse. Etwaige Begrenzungen oder Höchstwerte im Rahmen des Programms gelten pro Kunde.

2.8 Ein Bonus wird nicht gewährt, wenn ein Einladender Kunde versucht, einen Bonus zu erhalten, indem er selbst als Eingeladener Kunde einen Vertrag abschließt, einschließlich unter Verwendung einer anderen Lieferadresse oder ähnlicher irreführender Konstruktionen.

Folgen fehlender Voraussetzungen

2.9 Erfüllt der Eingeladene Kunde die oben genannten Voraussetzungen nicht, wird weder dem Eingeladenen Kunden noch dem Einladenden Kunden ein Bonus für die betreffende Einladung gewährt.

2.10 Erfüllt der Einladende Kunde die Voraussetzungen zum Zeitpunkt der Gewährung des Bonus nicht, kann der Eingeladene Kunde den Bonus dennoch erhalten; dem Einladenden Kunden wird jedoch kein Bonus gewährt.

2.11 Tibber ist berechtigt, die Einhaltung der Voraussetzungen zu überprüfen, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

3. Bonusinhalt 

Wert

3.1 Der Wert eines Bonus sowie etwaige Kampagnen oder individuelle Angebote, die diesen beeinflussen, werden auf der Website von Tibber oder in der Tibber App mitgeteilt. Der Wert kann zwischen den Ländern variieren. Der Bonus wird in der Währung ausgegeben, die im Land des Tibber-Kontos gilt, von dem aus die Einladung erfolgt.

3.2 Der Wert eines Bonus wird zum Zeitpunkt der Ausgabe des Bonus bestimmt, unabhängig davon, wann die Einladung versendet oder angenommen wurde. Änderungen des Wertes gelten nur für Boni, die nach Inkrafttreten der Änderungen ausgegeben werden, und betreffen keine bereits ausgegebenen Boni.

3.3 Tibber wird Änderungen des Bonuswertes mindestens dreißig (30) Tage im Voraus ankündigen.

Allgemeine Nutzung

3.4 Der Bonus kann wie nachstehend beschrieben als Zahlungsmittel gegenüber Tibber verwendet werden, entweder vollständig oder – soweit anwendbar – zusammen mit anderen Boni, die Teil des gesamten Bonusguthabens des Kunden sind, oder auf eine andere Weise, über die Tibber jeweils informiert. Das Bonusguthaben bezeichnet den aggregierten Gesamtwert aller gültigen Boni, die ein Kunde besitzt.

3.5 Der Bonus stellt ein Zahlungsmittel im Rahmen des Tibber Bonusprogramms dar und stellt keine Preisreduzierung oder keinen Rabatt auf ein Produkt oder eine Dienstleistung dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.6 Der Bonus kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden.

3.7 Der Bonus ist personenbezogen und nicht auf eine andere Person übertragbar.

Gültigkeit

3.8 Der Bonus ist 24 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig.

Verwendung des Bonus

3.9 Verwendung des Bonus zur Zahlung im Rahmen des Stromvertrags

Ein Bonus kann in ein Zahlungsguthaben („Gutschrift“) umgewandelt und zur anteiligen Zahlung der monatlichen Stromrechnung verwendet werden. Die Gutschrift entspricht einem Wert in EURO, der auf der jeweils geltenden regulären festen monatlichen Grundgebühr von Tibber für Stromverträge sowie der Anzahl der Monate basiert, die von der Gutschrift abgedeckt werden. Die Gutschrift wird angewendet, indem ein Betrag in Höhe der monatlichen Grundgebühr für die entsprechende Anzahl von Monaten auf der Stromrechnung gutgeschrieben wird. Die Umwandlung in eine Gutschrift unterliegt folgenden Bedingungen:

  • Ein Bonus muss innerhalb seiner Gültigkeitsdauer von 24 Monaten ab Ausstellungsdatum in eine Gutschrift umgewandelt werden. Erfolgt die Umwandlung innerhalb dieses Zeitraums, kann die daraus resultierende Gutschrift über die Gültigkeitsdauer des Bonus hinaus gemäß den für die Gutschrift geltenden Bedingungen verwendet werden.

  • Der Wert der Gutschrift sowie der anwendbare Umrechnungssatz werden auf unserer Website und in der Tibber-App angegeben. Der Wert wird zum Zeitpunkt der Umwandlung festgelegt.

  • Die Gutschrift beeinflusst nicht den Strompreis, variable Kosten, Steuern, Abgaben oder andere Vertragsbedingungen des Stromvertrags und ist nicht als Preisnachlass oder Vertragsänderung zu verstehen, sondern stellt ein freiwilliges Zahlungsmittel im Rahmen des Tibber Bonusprogramms dar.

  • Wenn der Kunde während des Zeitraums, in dem die Gutschrift angewendet wird, eine reduzierte oder rabattierte monatliche Gebühr hat, wird die Gutschrift dennoch angewendet.

  • Es kann jeweils nur eine (1) aktive Gutschrift pro Stromvertrag angewendet werden. Wenn mehrere Boni in Gutschriften umgewandelt wurden, werden diese Gutschriften nacheinander wirksam, sobald die vorherige Gutschrift vollständig aufgebraucht ist.

  • Die Gutschrift wird als separater Posten auf der Rechnung ausgewiesen.

  • Wird der Stromvertrag beendet und die Schlussrechnung beglichen, verfällt ein verbleibender Teil einer aktiven Gutschrift.

3.10 Zahlung für Einkäufe im Tibber Store (Webshop)

Im Checkout- und Zahlungsschritt kannst du entscheiden, dein gesamtes Bonusguthaben oder einen Teil davon zur Bezahlung deiner Bestellung im deutschen Tibber Store (Webshop) zu verwenden.

Wird eine Bestellung widerrufen, storniert, rückabgewickelt oder anderweitig nicht abgeschlossen, werden die für den Kauf verwendeten Boni erneut gutgeschrieben. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln oder teilweisen Rücksendungen erfolgt die erneute Gutschrift gemäß den jeweils geltenden Webshop-Bedingungen von Tibber.

4. Haftung und Verpflichtungen

4.1 Das Tibber Bonusprogramm ist für die tatsächliche persönliche Nutzung zwischen Verbrauchern bestimmt. Es darf nicht für kommerzielle Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die einen Missbrauch, eine Umgehung dieser Bedingungen oder einen sonstigen Widerspruch zum Zweck des Programms darstellt.

4.2 Es ist nicht gestattet:

  • Kunden über öffentliche Foren oder durch Werbung jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf soziale Medien, Webforen, Webseiten, Online-Bewertungen und Empfehlungen) einzuladen oder den persönlichen Einladungslink oder -code dort zu teilen oder in einer Weise zu verbreiten, die nicht klar erkennen lässt, dass du als Privatperson handelst,

  • den Eindruck zu erwecken, dass Tibber der Absender der Einladung ist, oder

  • das Programm im Rahmen organisierter oder systematischer Empfehlungsaktivitäten zu nutzen, einschließlich affiliate-ähnlicher Modelle, der Verbreitung oder des Verkaufs von Empfehlungslinks oder -codes oder koordinierter Kampagnen.

4.3 Ein Missbrauch kann insbesondere dann vorliegen, wenn:

  • persönliche Einladungscodes oder -links über öffentliche oder bezahlte Kanäle verbreitet werden,

  • ein Kunde versucht, Boni zu erhalten, indem er Personen einlädt oder registriert, die nicht ernsthaft beabsichtigen, Tibber-Kunde zu werden,

  • ein Kunde mehrere Konten erstellt oder mehrere Identitäten, E-Mail-Adressen, Lieferadressen oder ähnliche irreführende Konstruktionen verwendet,

  • ein Kunde versucht, technische oder vertragliche Beschränkungen des Tibber Bonusprogramms zu umgehen, oder

  • Verträge mit dem Zweck abgeschlossen und anschließend beendet oder widerrufen werden, Boni zu generieren.

4.4 Tibber behält sich das Recht vor, die Einhaltung dieser Bedingungen zu überwachen und möglichen Missbrauch zu bewerten, einschließlich durch Prüfung, ob Konten oder Empfehlungen mit derselben oder einer verbundenen Lieferadresse, demselben Haushalt, Zählerpunkt, Identitätsdaten, Zahlungsmittel, IP-Adresse, Gerät oder anderen technischen Identifikatoren verknüpft sind.

4.5 Tibber kann bei tatsächlichem oder vermutetem Missbrauch die Teilnahme am Tibber Bonusprogramm einschränken, aussetzen oder beenden, ausgegebene Boni widerrufen und/oder Ersatz für den Wert bereits verwendeter Boni verlangen.

4.6 Tibber ist nicht verantwortlich für Einladungen, die aufgrund technischer Fehler, fehlerhafter Verwendung von Empfehlungslinks oder anderer Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle von Tibber nicht ordnungsgemäß erfasst oder registriert werden. Boni werden nur für ordnungsgemäß in den Systemen von Tibber registrierte Einladungen gewährt, und Tibber ist nicht verpflichtet, Boni rückwirkend zu gewähren.

4.7 Wenn ein Kunde der Ansicht ist, dass ein Bonus nicht korrekt registriert wurde, muss der Kunde Tibber innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt informieren, zu dem der Eingeladene Kunde die Voraussetzungen für den Bonus erfüllt hat.

4.8 Tibber übernimmt keine Verantwortung für:

  • Aussagen des Einladenden Kunden über Tibber oder das Tibber Bonusprogramm,

  • eine etwaige Einwilligung des Eingeladenen Kunden zur Einladung; der Einladende Kunde stellt Tibber insoweit von entsprechenden Ansprüchen frei, oder

  • steuerliche Konsequenzen im Zusammenhang mit Boni, die ausschließlich in der Verantwortung des Kunden liegen.

4.9 Wenn ein Kunde keinen aktiven Vertrag mit Tibber mehr hat, der zur Teilnahme am Tibber Bonusprogramm berechtigt, verfallen alle ungenutzten und gültigen Boni. Wenn der Kunde später erneut einen qualifizierenden Vertrag abschließt und diese Bedingungen weiterhin gelten, können ungenutzte und gültige Boni wieder aktiviert werden.

5. Datenschutz

5.1 Um das Tibber Bonusprogramm anzubieten und dem Einladenden Kunden sowie dem Eingeladenen Kunden die Teilnahme zu ermöglichen, müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten.

5.2 Personenbezogene Daten des Eingeladenen Kunden werden nur verarbeitet, wenn dieser sich entscheidet, über das Tibber Bonusprogramm Kunde zu werden.

5.3 Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von (a) berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) (zur Aktivierung des Tibber Bonusprogramms) und (b) der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) (um unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen).

5.4 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

6. Änderungen

6.1 Tibber behält sich das Recht vor, den Inhalt des Bonus für zukünftige Ansprüche einseitig anzupassen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, das Tibber Bonusprogramm einseitig zu ändern und/oder einzustellen.

6.2 Wenn Tibber den Bonus anpasst oder die Bedingungen des Tibber Bonusprogramms ändert, haben diese Änderungen keine Auswirkungen auf Boni, die vor Inkrafttreten der Änderungen ausgegeben wurden.

6.3 Wenn das Tibber Bonusprogramm beendet wird, bleiben zuvor ausgegebene Boni gültig, und es werden danach keine neuen Boni mehr ausgegeben.

6.4 Informationen über Änderungen im Sinne dieses Abschnitts werden auf unserer Website veröffentlicht.