Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Service “Tibber VPP”

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand 1.1 Diese Bedingungen (“AGB”) der Tibber Deutschland GmbH, Handelsregister HRB 208753, USt‑ID DE326970067, Strelitzer Str. 60, 10115 Berlin, E‑Mail: hello@tibber.com, („Tibber“) gelten ergänzend zu den Tibber App‑AGB und Ihrem Stromliefervertrag mit Tibber (zusammen “Tibber‑Verträge”) für die Nutzung des Virtual Power Plant (VPP) Services “Tibber VPP” über die Tibber App. Sie gelten für alle aktuellen und künftigen Geräte, die der Kunde für den Service “Tibber VPP” aktiviert. 1.2 Voraussetzung für die Teilnahme am Tibber VPP sind (i) ein Tibber Konto, (ii) ein laufender Stromliefervertrag mit Tibber, (iii) kompatible Gerät(e), (iv) eine funktionsfähige Internetverbindung, (v) ein intelligentes Messsystem. Die Aktivierung und Integration geeigneter Geräte erfolgt gemäß den Anweisungen in der Tibber App.

2. Leistungsbeschreibung 2.1 Durch die Nutzung des Service “Tibber VPP” gestattet der Kunde Tibber, die vom Kunden aktivierten Geräte zum Zweck der Vermarktung an den Stromgroßhandelsmärkten und, soweit das Gerät hierfür geeignet und zugelassen ist, zur Erbringung von Regelreserve zu steuern. Tibber kann den Zeitpunkt des Strombezugs (z. B. EV‑Laden, Heimspeicherladung) verschieben und – soweit das Gerät dies unterstützt – eine Einspeisung aus dem Gerät veranlassen. 2.2 Tibber nutzt verfügbare Flexibilität auf einschlägigen Energiemärkten, insbesondere dem Spotmarkt der EPEX Spot SE (Day‑Ahead/Intraday, Preiszone DE/LU), zur Systembilanzierung und zur kosten- bzw. erlösoptimierten Nutzung Ihrer Flexibilität, unter Beachtung Ihrer Geräteeinstellungen und ‑instruktionen. 2.3 Es besteht kein Anspruch darauf, dass die Flexibilität des Kunden tatsächlich vermarktet wird, insbesondere kann Tibber bei hohen Gesamtvolumina die Teilnahme kapazitätsbezogen begrenzen; die Auswahl erfolgt automatisiert auf Basis historischer Teilnahme, mit dem Ziel, den Service “Tibber VPP” möglichst vielen Kunden diskriminierungsfrei zugänglich zu machen.

3. Deine Wertschöpfung (“Grid Rewards”) und Preiseffekte 3.1 Im Rahmen der Nutzung des Service “Tibber VPP” erhält der Kunde von Tibber eine Gutschrift (“Grid Rewards”) für die Bereitstellung von Flexibilität und Durchführung von Lade- und ggf. Entladevorgängen. Die Höhe der Grid Rewards wird in der App zeitnah und transparent dargestellt. 3.2 Anpassung der Grid Rewards beruhen auf den Bruttovermarktungserlösen (u. a. Spotpreise der EPEX Spot SE, Vermarktungserlöse), Kosten (Ausgleichsenergie, Transaktionsgebühren), sowie den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Dienstes.  3.3 Verlegt Tibber den Verbrauch des Kunden in ein Zeitfenster mit höherem Spotpreis auf der EPEX Spot SE (“Spotpreis”) als im ursprünglichen Zeitfenster, so erhält der Kunde zusätzlich als Bestandteil der Grid Rewards eine Kompensation zum Ausgleich des ursprünglich niedrigeren Spotpreises des Ausgangszeitfensters (jeweils zzgl. der “Weiteren Preisbestandteile” nach §4 des Stromliefervertrags). Entgelte Dritter (z. B. Netzbetreiber) sind hiervon nicht umfasst. Verlegt Tibber den Verbrauch des Kunden von einem Zeitfenster, für den zum Zeitpunkt der Verlegung noch kein Spotpreis feststeht, erhält der Kunde anstatt des Spotpreises des Ausgangszeitfensters den prognostizierten Spotpreis des Ausgangszeitfensters (jeweils zzgl. Tibber-Aufschlag). Dies gilt unabhängig davon, ob der prognostizierte Spotpreis des Ausgangszeitfensters dem tatsächlichen Spotpreis des Ausgangszeitfensters entspricht, diesen übersteigt oder unterschreitet.

4. Abrechnung 4.1 Grid Rewards werden mit der monatlichen Stromrechnung verrechnet und separat in dieser ausgewiesen. Übersteigt die Summe der Grid Rewards die Monatsstromkosten des Kunden, wird der Überschuss auf Folgerechnungen übertragen oder auf Ihr Verlangen mit zwei Monaten Vorlauf ausgezahlt.

5. Ihre Pflichten und Teilnahmevoraussetzungen 5.1 Der Kunde kann Geräte jederzeit in der App verfügbar machen oder die Verfügbarkeit entziehen und Verfügbarkeitsfenster sowie Beschränkungen festlegen. Eine Verfügbarkeitsgarantie seitens des Kunden besteht nicht. Änderungen nach Beginn eines Verfügbarkeitszeitraums (z. B. Abstecken eines Fahrzeugs) können die Teilnahme an einer Steuerung verhindern. Tibber kann in diesen Fällen Grid Rewards für die betroffene Steuerung verhältnismäßig kürzen. 5.2 Tibber unterstützt seine Kunden dabei, die Gerät für die Teilnahme zu ertüchtigen. Letztendlich ist aber der Kunde für die Teilnahme dafür verantwortlich, dass sein Gerät steuerbar ist (korrekte physische/digitale Einstellungen und Konnektivität, richtige App‑Verfügbarkeit). 5.3 Die Nutzung des Service kann zu funktionsbedingten Einschränkungen und Auswirkungen führen, wie beispielsweise eine erhöhte Zyklenzahl bei Vehicle2Home. Du stellst sicher, dass dir diese Auswirkungen bewusst sind. 5.4 Grid Rewards können je nach individueller Situation steuerlich relevant sein. Bitte prüfe dies für deinen konkreten Fall.

6. Verantwortung von Tibber 6.1 Teilnahme ist freiwillig und jederzeit auf Geräteebene beendbar. Tibber haftet nicht für entgangene Grid Rewards aufgrund den in Ziff. 5 genannten Gründen. 6.2 Anzeigen in der App (z. B. individueller Strompreis, Grid Rewards) stellt Tibber bereit; auch bei Anzeigeproblemen läuft der Service “Tibber VPP” weiter. Die Grid Rewards-Berechnung erfolgt weiterhin nach diesen AGB. 6.3 Marktauswahl erfolgt regelmäßig nach bestem Bemühen und auf Basis der jeweils verfügbaren Informationen; ein bestimmter Erlös/Profit wird nicht garantiert. Wir garantieren nicht, dass andere Entscheidungen keine höheren Erlöse erzielt hätten. 6.4 Tibber stellt eine hohe Verfügbarkeit des Service sicher. Dennoch kann es zu Nicht-Verfügbarkeiten kommen. Tibber haftet nicht für entgangene Erlöse.

7. Exklusivität 7.1 Mit Aktivierung eines Geräts für den Service “Tibber VPP” räumt der Kunde Tibber das ausschließliche Recht ein, dieses Gerät für Zwecke dieses Services zu steuern; die Exklusivität gilt nur für das jeweilige aktivierte Gerät und nur während dessen Aktivierung. Sie können die Exklusivität jederzeit durch Deaktivierung in der App beenden.

8. Vertragsdauer, Kündigung 8.1 Der Service “Tibber VPP” läuft unbefristet. Der Kunde kann die Teilnahme jederzeit auf Geräteebene beenden; zudem kann der Kunde den Service insgesamt jederzeit in Textform kündigen. 8.2 Tibber kann den Service “Tibber VPP” mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Änderung der AGB 9.1 Tibber ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit nach Vertragsschluss unvorhersehbare Veränderungen eintreten, die von Tibber nicht veranlasst wurden und auf deren Eintritt Tibber keinen Einfluss hat, wenn durch diese Veränderungen die Gleichwertigkeit von Leistung und Gegenleistung in nicht unbedeutendem Maße gestört wird. Veränderungen in diesem Sinne können insbesondere hervorgerufen werden durch neue oder geänderte gesetzliche Grundlagen, neue Rechtsprechung oder neue oder geänderte Festlegungen oder andere Entscheidungen der Bundesnetzagentur oder anderer Behörden. Tibber wird die AGB nur ändern, wenn und soweit die die Änderung erforderlich ist, um die Gleichwertigkeit von Leistung und Gegenleistung wiederherzustellen oder wenn Regelungslücken nicht unerhebliche Schwierigkeiten bei der Vertragsdurchführung entstehen lassen, die nicht durch ohnehin geltende gesetzliche Vorschriften geschlossen werden. Die jeweiligen Änderungen wird Tibber dem Kunden mindestens einen Monat vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform bekanntgeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Änderungen in Textform zum Zeitpunkt des geplanten Wirksamwerdens der Änderungen zu widersprechen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs. Widerspricht der Kunde nicht oder nicht fristgerecht, gelten die Änderungen als genehmigt. Daneben kann der Kunde den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu dem Zeitpunkt des geplanten Wirksamwerdens in Textform kündigen. Auf die Folgen eines unterbliebenen Widerspruchs und auf das Recht zur fristlosen Kündigung des Vertrages wird Tibber den Kunden bei Bekanntgabe der Änderungen gesondert hinweisen. 

10. Haftung

Die Haftung von Tibber ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen, wenn der Schaden lediglich auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von nicht wesentlichen Pflichten durch Tibber beruht. Nicht wesentliche Pflichten sind solche, auf deren Einhaltung durch Tibber der Kunde nicht vertrauen kann. Ferner ist die Haftung von Tibber und ihrer Erfüllungsgehilfen im Falle der leichten Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden beschränkt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, wegen der Übernahme einer Garantie, für arglistig verschwiegene Mängel sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Tibber haftet nicht für den gewöhnlichen, zweckentsprechenden Verschleiß Ihrer Hardware.

11. Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher nach (§ 13 BGB) bist, steht dir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. 

Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag bzw. die Änderungsvereinbarung zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tibber Deutschland GmbH, Strelitzer Str. 60, 10115 Berlin, E-Mail hello@tibber.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder Lieferung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag bzw. die Änderungsvereinbarung widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An die Tibber Deutschland GmbH, Strelitzer Str. 60, 10115 Berlin, E-Mail hello@tibber.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag/ Änderungsvereinbarung über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

Datum

________________________

Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung hier als PDF herunterladen 12. Datenschutz 12.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie/auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung (tibber.com/de/datenschutzerklarung). Tibber steuert Geräte nur im Rahmen Ihrer in der App erteilten Einwilligungen/Einstellungen. 13. Schlussbestimmungen 13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle tritt die gesetzliche Regelung. 13.3 Tibber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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