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Zurück zum LadenDieses Dokument beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir möglicherweise verarbeiten. Wir haben auch Beispiele aufgeführt, beachten Sie jedoch, dass die Liste keine vollständige Liste aller personenbezogenen Daten ist, die in der Kategorie sein können.
| Kategorie der personenbezogenen Daten | Beschreibung | Beispiel für personenbezogene Daten |
|---|---|---|
| Bonus-Informationen | Informationen über Boni/Rabatte, die Sie erhalten haben, z. B. wenn Sie einen neuen Kunden an uns vermittelt haben. | Betrag, Verfallsdatum, verwendeter Bonus. |
| Kommunikation | Informationen, die in der Kommunikation mit uns enthalten sind. | Inhalte in Formularen, E-Mails, Chat-Nachrichten, Umfragen usw. Es kann sich um Bild- und/oder Tonaufnahmen in der Kommunikation über Schäden handeln. |
| Kontaktinformationen | Informationen, die es uns ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. | E-Mail- und Postanschrift, Telefon-Nr. |
| Kundenstatus | A) Beschreibung Ihrer Beziehung zu uns. B) Mögliche Kundensegmente, zu denen Sie gehören. | A) Aktiver Stromkunde, ehemaliger Stromkunde, Kunde mit mehreren Haushalten, Nutzer mehrerer Tibber-Produkte/Dienstleistungen. B) Segment, Kampagne, Weiterempfehlung |
| Demografische Informationen | Geburtsdatum, Geschlecht, Zivilstand, Einzugsdatum. | |
| Finanzielle Informationen | Informationen, die wir benötigen, um Zahlungen von Ihnen zu erhalten (oder Sie zu bezahlen, falls zutreffend). | Abrechnungsmethode, Rechnungsadresse, Bankverbindung, Kreditinformationen. |
| Informationen über den Haushalt | Informationen über Ihren Haushalt, die wir für unsere Dienstleistungen und Angebote verwenden. | Übergabepunkt, Netzfläche, Typ (Haus/Wohnung), Größe, Anzahl der Bewohner, Heizmittel. |
| Informationen zur Identifizierung | Persönliche Daten, die Sie sofort identifizieren können. | Name, Sozialversicherungsnummer, Kundennummer, Benutzerkonto/Benutzername. |
| Zählerstände und Verbrauchsdaten | Informationen über Ihren Stromverbrauch. | Zeit und Volumen des verbrauchten Stroms, Zeit und Volumen des verkauften Stroms. |
| Bestell- und Lieferinformationen | Informationen, die wir verarbeiten, um Ihre Bestellungen im Tibber Store zu verwalten und um Ihnen die Produkte zu liefern. | Bestelltes Produkt, Zeit für Bestellung und Lieferung, Lieferadresse, Lieferstatus. |
| Andere Informationen, die Sie uns mitteilen möchten | Solche Informationen, die nicht in dieser Tabelle enthalten sind, die Sie aber in offenen Textfeldern, per E-Mail, am Telefon usw. mitteilen. | |
| Informationen zum Kauf | Informationen über Käufe, die Sie bei uns getätigt haben. | Gekauftes Produkt, Zeitpunkt des Kaufs, Verwendung des Bonus, Zahlungsmethode. |
| Informationen zur Verweisung | Informationen, um zu verfolgen, wer wen eingeladen hat und wer per Einladung Kunde geworden ist. | Name der Person, die Sie eingeladen hat, Kunde zu werden, Name der Person, die Sie eingeladen haben, Kunde zu werden, unterzeichneter Vertrag aus der Einladung. |
| Sensordaten von verbundenen Apps oder Geräten | Informationen von Apps und Geräten, die Sie in die Tibber-App integrieren, um unsere Dienste wie Analyse, intelligente Steuerung (intelligente Zähler, intelligente Thermostate) und intelligentes Laden (Laden von Elektrofahrzeugen) zu nutzen. *Beim Laden von Elektrofahrzeugen verarbeiten wir Informationen darüber, wo sich Ihr Fahrzeug zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet/befunden hat. | Technische Daten über das Gerät, Zustand des Geräts (z. B. ein- oder ausgeschaltet), Messwerte (z. B. Energieverbrauch, Temperatur, Luftfeuchtigkeit), Modell des EV-Ladegeräts und Anpassungscodes, Batteriestand. *GPS-Koordinaten. |
| Besondere Informationen, einschließlich Gesundheitsinformationen | Informationen, die für einen bestimmten Zweck erforderlich sein können, z. B. für die Bearbeitung einer Reklamation oder eines Rechtsstreits. | Quittung über einen Arzttermin. |
| Technische Daten | Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die gesammelt werden, wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen, z. B. über eine Webseite, eine mobile Anwendung oder soziale Medien. | IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien des Geräts, das Sie für den Zugriff auf den Online-Dienst verwenden, Anmeldedaten, Seitenaufrufe und Link-Klicks, Verweildauer in der Anwendung, Dauer der Nutzung der Anwendung. |