Tibber respektiert deine Privatsphäre und verpflichtet sich, deine personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wenn du unsere Tibber-Konto (das “Tibber-Konto”) anlegen und wenn du unsere mobilen Online-Dienste in unserer mobilen Anwendung (die "App") und damit verbundene Funktionen nutzt, und informiert dich als Tibber-Kunde darüber, wie Tibber deine personenbezogenen Daten verarbeitet und behandelt.
Der Begriff Dienste und andere hierin enthaltene Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tibber definierten Begriffe, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes vorgesehen ist.
Beachte, dass Tibber Teil der Tibber-Gruppe ist. Wenn du ein Stromkunde bist und/oder andere Produkte oder Dienstleistungen von uns beziehen, so machst du dies über eine der nationalen Vertriebsgesellschaften von Tibber. Für diese Beziehung ist das jeweilige Unternehmen der datenschutzrechtliche Verantwortliche und du kannst die entsprechenden Datenschutzrichtlinien auf der jeweiligen Website der Gesellschaft nachlesen. Bestimmte Produkte, die du erwirbst und in die Tibber-App integrieren oder die die Tibber-App als Teil der Produktfunktionalität nutzen, sind Tibbers eigene Produkte, und jede Verarbeitung personenbezogener Daten in einem solchen Produkt erfolgt ebenfalls über Tibber. Hierbei ist Tibber datenschutzrechtlich verantwortlich. Die vollständige Datenschutzrichtlinie von Tibber AS kannst du hier lesen (auf Englisch).
Es ist wichtig, dass du diese Datenschutzerklärung liest, damit du als betroffene Person weißt, wie und warum Tibber personenbezogene Daten verarbeitet.
Tibber nimmt den Datenschutz ernst und hält sich an die allgemeine europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für alle seine Nutzer, unabhängig davon, ob der Nutzer eine Person mit Sitz in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder anderswo ist.
Tibber-Dienste sind nicht für Kinder (d.h. Personen unter 16 Jahren) bestimmt, und Tibber sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
Wir wollen dir als Kunde der Tibber-Gruppe das Leben leicht machen. Deshalb präsentieren wir dir in der App alle Ihre Interaktionen und die damit verbundenen Daten über deine Kundenbeziehung zu uns. Für die personenbezogenen Daten, die von anderen Vertriebsgesellschaftender Tibber-Gruppe in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet werden, fungiert Tibber AS als Auftragsverarbeiter. Wir haben jedoch sichergestellt, dass deine personenbezogenen Daten unabhängig davon, wo innerhalb der Gruppe sie verarbeitet werden, den gleichen Schutz genießen und dass die Verarbeitung im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, internen Anweisungen und Verfahren erfolgt.
Verantwortlichkeit von Tibber
Tibber ist für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.
Der vollständige Name der juristischen Person und die Kontaktinformationen für Tibber lauten wie folgt:
Name des Unternehmens: Tibber AS, Hafstadvegen 38, 6800 Førde Firmenregisternummer: 916 276 338 (Norwegen) E-Mail-Adresse: hello@tibber.com E-Mail-Adresse für geschäftliche Anfragen: partner@tibber.com
Datenschutzbeauftragter: PROLIANCE GmbH Leopoldstr. 21, 80802 München E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Verarbeitete personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine natürliche Person, die direkt oder indirekt mit dieser Person in Verbindung stehen. Nicht dazu gehören Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Tibber kann verschiedene Arten von persönlichen Daten für die Bereitstellung der Tibber-Dienste verarbeiten:
Identifizierung und Kontaktinformationen, darunter Name, E-Mail-Adresse und physische Adresse, Telefonnummer, Geschäftspartner oder Kampagnenverbindung, usw. Kontaktinformationen umfassen Zugangsinformationen, wie z.B. Benutzername und verschlüsseltes Passwort.
Informationen über dein Haus/deine Wohnung, wie Größe, Anzahl der Bewohner, Heizmöglichkeiten.
Sensordaten von angeschlossenen Apps oder Geräten wie Smart Meter (z.B. Tibber Pulse) und Smart Thermostate. Zu den Sensordaten gehören technische Daten des Geräts, wie z.B. Modell, Zustand des Geräts, z.B. ob das Gerät ein- oder ausgeschaltet ist; Messungen, wie z.B. Energieverbrauch, Temperatur und Feuchtigkeit.
Daten vom Elektroauto, einschließlich technischer Daten des Autos, wie Modell- und Anpassungscodes; und der Zustand des Autos, wie GPS-Koordinaten, Energieverbrauch und Batterieladezustand.
Finanzielle Informationen, wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Rechnungsadresse.
Transaktionsdaten, wie z.B. gekaufte Produkte oder Dienstleistungen, Status der Lieferung.
Technische Daten sind Daten, die bei der Nutzung der Tibber-App bzw. Webseite und Dienste bereitgestellt oder gesammelt werden, einschließlich der Internetprotokoll(IP)- Adresse, der Anmeldedaten, des Browsertyps und der Browserversion, der Zeitzoneneinstellung und des Standorts, der Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, des Betriebssystems und der Plattform sowie anderer Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Anwendungen und Dienste verwenden.
Benutzerdaten umfassen Informationen, die bei der Nutzung der Tibber-App bzw. Webseite und Dienste erzeugt werden, wie Transaktionen, Käufe, Verweisquelle, Besuchszeitraum auf den Anwendungen, Seitenaufrufe und Linkklicks.
Kommunikationsdaten, Inhalte von Kontakten mit Tibber durch die Nutzung von E-Mail, Telefon-Chat oder anderweitig ausgefüllten Online-Formularen oder Umfragen.
Grundlagen und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Tibber verarbeitet personenbezogene Daten unter folgenden Rechtsgrundlagen:
Die Verarbeitung ist nach vorheriger Zustimmung durch dich als betroffene Person zulässig (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, bei dem die betroffene Person Vertragspartei ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrages Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).
Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der Tibber unterliegt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).
Wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und deine Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).
Die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung rechtfertigt die Verarbeitung der persönlichen Daten der betroffenen Person, wenn sie für die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der Tibber unterliegt, notwendig ist.
Unter berechtigtem Interesse versteht man das Interesse von Tibber an der Führung und Verwaltung unserer Geschäfte, um den Kunden gute Dienstleistungen anbieten zu können.
Wenn dies für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht ausreicht, werden wir vor der Verarbeitung die Zustimmung der betroffenen Person einholen. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie uns unter hello@tibber.com oder über unseren Chat kontaktieren.
| Zwecke der Verarbeitung | Kategorien Personenbezogener Daten, die verarbeitet werden | Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung |
|---|---|---|
| Zurverfügungstellung der App, sodass du diese mit Erstellung eines Tibber-Accounts herunterladen und installieren kannst. Wenn du über eine unserer Partnerschaften Kunde wirst, verarbeiten wir Daten, die für deine Vereinbarung mit uns relevant sind, wie z. B. die Partnerschaft oder Kampagne, über die du Kunde geworden bist. In einigen speziellen Fällen Rückmeldungen an den Geschäftspartner von Tibber, durch den du Kunde geworden bist, damit er dir relevante Dienstleistungen und Informationen im Zusammenhang mit deiner Tätigkeit zur Verfügung stellen kann, oder um die Partnerschaftsvereinbarung zu regeln. | Identifizierung und Kontaktinformationen, Informationen über dein Haus/deine Wohnung, technische Daten. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Um dich mit dem Partner/der Kampagne in Verbindung zu bringen und damit unsere Verpflichtungen aus dem entsprechenden Partnerschaftsvertrag zu erfüllen. Du hast immer die Möglichkeit zu wählen, ob du durch eine Partnerschaft Kunde werden willst oder nicht. Da die Verarbeitung von dir gewählt wird und wir unsere Partnerschaften nicht als sensibel erachten und keine Anhaltspunkte dafür bekannt sind, dass die Interessen der Kunden überwiegen, halten wir sie für notwendig und verhältnismäßig zum Zweck. |
| Bei der Nutzung unserer Website zu reinen Informationszwecken erfassen wir die persönlichen Daten, die dein Ihr Browser an unseren Server übermittelt, um einen ordnungsgemäßen Verbindungsaufbau, die Präsentation der Inhalte des Dienstes, die Erkennung von Angriffen auf unsere Website aufgrund ungewöhnlicher Aktivitäten oder die Fehlerdiagnose zu ermöglichen. | Benutzerdaten & technische Daten. | Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Das berechtigte Interesse beruht auf dem Interesse am ordnungsgemäßen Funktionieren der Dienste, der Sicherheit von Daten und Geschäftsabläufen, der Verhinderung von Missbrauch, der Verhinderung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme. |
| Kundenservice: Kunden, die sich mit Fragen zu Dienstleistungen oder Produkten per E-Mail, Telefon oder Chat an Tibber wenden. | Identifizierung und Kontaktinformationen, Kommunikationsdaten & technische Daten. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. |
| Anmeldungen von Dienstleistungen in der Tibber App inkl. der Installation des Echtzeit-Überwachungsgeräts Tibber Pulse. Wenn du einen Dienst über eine unserer Partnerschaften registrierst, verarbeiten wir Daten, die für deine Vereinbarung mit uns relevant sind, wie den Partner oder die Kampagne, über die du dich für den Dienst registriert hast. In einigen besonderen Fällen Rückmeldung an den Geschäftspartner von Tibber, über den du einen Dienst registriert hast, damit dieser dir wiederum relevante Dienste und Informationen im Zusammenhang mit deiner Tätigkeit zur Verfügung stellen kann, oder um die Partnerschaftsvereinbarung zu regeln. | Identifizierung und Kontaktinformationen, Benutzerdaten, Sensordaten von angeschlossenen Apps und Geräten & Informationen über dein Haus /deine Wohnung. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Um dich mit dem Partner/der Kampagne in Verbindung zu bringen und damit unsere Verpflichtungen aus dem entsprechenden Partnerschaftsvertrag zu erfüllen. Du hast immer die Möglichkeit zu wählen, ob du dich für den Dienst über eine Partnerschaft anmelden willst oder nicht. Da die Verarbeitung von dir gewählt wird und wir unsere Partnerschaften nicht als sensibel erachten und keine Anhaltspunkte dafür bekannt sind, dass die Interessen der Kunden überwiegen, halten wir sie für notwendig und verhältnismäßig zum Zweck. |
| Unterzeichnung eines Stromvertrags mit Tibber. | Kontaktinformationen, Informationen über dein Haus /deine Wohnung, Transaktionsdaten & finanzielle Informationen. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. |
| Um Diese Informationen sind notwendig, um deinen Stromverbrauch stundenscharf abzurechnen, zu analysieren und dir Stromverbrauchspläne, wie z.B. intelligentes Laden und intelligentes Heizen, zur Verfügung zu stellen. | Informationen über dein Haus / deine Wohnung & Sensordaten von angeschlossenen Apps und Geräten. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. |
| Tibber nutzt die Daten des Elektroautos, um seinen intelligenten Ladeservice anzubieten. Algorithmen analysieren die Geolokalisierung des Autos, um es aufzuladen, wenn das Auto zu Hause ist. | Daten vom Elektroauto. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. |
| Um Vergleiche mit anderen Nutzern anzustellen, um den Nutzern Empfehlungen zur Senkung der Energiekosten zu geben. | Informationen über dein Haus / deine Wohnung | Erfüllung des Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO; Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Das legitime Interesse ist das ordnungsgemäße und effiziente Funktionieren der Dienstleistungen.Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO; Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Das legitime Interesse ist das ordnungsgemäße und effizienten Funktionieren der Dienstleistungen. |
| Um den Benutzern Empfehlungen zur Senkung der Energiekosten zu geben. | Informationen über dein Haus / deine Wohnung & Sensordaten von angeschlossenen Apps und Geräten. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO; Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Das legitime Interesse ist das ordnungsgemäße und effizienten Funktionieren der Dienstleistungen. |
| Bereitstellung von Informationen über deinen Stromverbrauch in Kategorien, wie z.B. Verhalten, immer eingeschaltet und das Aufladen des Elektroautos. | Sensordaten von angeschlossenen Apps und Geräten. | Bereitstellung von Informationen über deinen Stromverbrauch in Kategorien, wie z.B. Verhalten, immer eingeschaltet und das Aufladen des Elektroautos. |
| Um Diese Informationen sindUm deine Bestellung im Tibber Store zu bearbeiten und eventuelle Garantiebestellungen zu bearbeiten. | Transaktionsdaten, Benutzerdaten & finanzielle Informationen. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO. |
| Um Feature-Anfragen und Fehlerberichte verfolgen zu können. | Identifizierung und Kontaktinformationen. | Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Das berechtigte Interesse beruht auf dem Interesse, Antworten auf deine Feature-Anfragen und Fehlerberichte zu geben. |
| Um deine Exposition gegenüber unserer digitalen und sozialen Medienwerbung für Produkte und Dienstleistungen, die du bereits bei uns kaufstkaufen, zu minimieren. | Identifizierung und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Postleitzahl) | Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. |
| Zur kontinuierlichen Sicherstellung der Informationssicherheit | Alle oben genannten Kategorien personenbezogener Daten | Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. |
| Zur Pseudonymisierung und Aggregierung von Informationen (um relevante Daten für Betriebsmanagement, -entwicklung und Monitoring nutzen zu können) | Alle oben genannten Kategorien personenbezogener Daten | Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. (Personenbezogene Daten werden pseudonymisiert und aggregiert, sodass diese nicht mehr mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können) |
| Um dir die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen, bei denen wir mit dir auf Partnerplattformen kommunizieren (z.B. mobile Partneranwendungen). Um dir die Möglichkeit zu geben, auf Daten zuzugreifen, die wir über die Tibber-API zur Verfügung stellen, oder diese Daten an einen Dritten zu übermitteln, dem du erlaubst, dein Tibber-Konto über die API aufzurufen, damit dieser Dritte die einen gewünschten Dienst anbieten kann. | Identifizierung und Kontaktinformationen, Informationen über dein Haus/deine Wohnung, Sensordaten von angeschlossenen Apps und Geräten. | Erfüllung des Vertrages/ Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO, wo die Verarbeitung in der App oder in In-App Services (Power-Ups) notwendig ist, um dir im Rahmen unseres Vertrages oder Dritten Daten über unsere API zukommen zu lassen Berechtigtes Interesse/ Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, über eine API auf eine Auswahl ihrer Daten zuzugreifen, damit sie ihre eigenen Anwendungen entwickeln können. Damit unterstützen wir die innovative Gemeinschaft unter unseren Kunden, die ihre eigenen Anwendungen erstellen und entwickeln und derartige Funktionen mit anderen Tibber-Kunden teilen. Wir betrachten dies als ein berechtigtes Interesse. Ebenso gehen wir davon aus, dass unsere Kunden ein Interesse daran haben, Anwendungen von Dritten in ihr Tibber-Konto zu integrieren, um die von ihnen angeforderten Informationen an diese Dritten zu übermitteln und deren Dienste zu nutzen. Dies gilt insbesondere für Dritte, mit denen Tibber eine Geschäftsbeziehung unterhält, um die Vorteile zu verbessern, die du als Tibber-Kunde in Anspruch nehmen kannst. |
Bei einigen Verarbeitungen führt Tibber eine Segmentierung und ein Profiling durch. So nutzen wir die Segmentierung und das Profiling.
Power-Up für smart charging (Elektrofahrzeug, Ladegerät für Elektroautos)
Wenn du dich dafür entscheidest, das Laden von Elektroautos zu verbinden und zu aktivieren, indem du entweder ein Ladegerät für Elektroautos anschließt und/oder ein Auto mit der Tibber-App verbindest, verarbeiten wir die Koordinaten des Autos anhand der Angaben in der API (Schnittstelle) des Autos. Mit dieser Verarbeitung wollen wir wissen, dass sich das Auto in deinem Haushalt befindet und somit als Teil unseres Dienstes aufgeladen werden kann und dass wir das Aufladen gemäß unserer Vereinbarung für dich und mit dir optimieren können. Um festzustellen, dass sich das Auto in deinem Haushalt befindet, verwenden wir einen sogenannten Geofence, bei dem wir einen Bereich abgegrenzt haben, der direkt an die Koordinaten deines Haushalts angrenzt. Wenn sich das Auto innerhalb der Grenzen des Geofence befindet, erfolgt das Aufladen des Elektroautos im Rahmen unseres Dienstes. Folglich erfolgt die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
Cookies und andere Tracking-Technologien
Für die Verwendung von Cookies und anderen Verfolgungstechnologien in der Tibber-App hier und auf unserer Webseite siehe unsere Cookie-Richtlinie hier.
Für Marketingzwecke
Marketing-Nachrichten können den betroffenen Personen auf verschiedene Weisen zugesandt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf elektronische Post, Kurzmitteilungsdienste und andere mobile Nachrichtendienste.
Die Bereitstellung von Marketing-Nachrichten erfolgt nur in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften und, falls erforderlich, mit der Zustimmung des Empfängers. Wenn wir eine laufende Vertragsbeziehung mit dem Empfänger haben und der Empfänger uns nicht mitgeteilt hat, dass er keine Werbung erhalten möchte, ist die Zustimmung möglicherweise nicht erforderlich.
Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter hello@tibber.com oder melde dich am Ende einer Marketing-Nachricht über den angezeigten Link ab.
Falls die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, hast du das Recht, der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Du kannst dich per E-Mail an uns wenden.
Zur Minimierung von Werbung verwenden wir eine Technik namens Hashing, bei der wir deine Kontaktdaten, die du bei uns als Tibber-Kunde registriert hast, beispielsweise mit Facebook oder Google abgleichen, um sie anzuweisen, dir unsere Werbung nicht zu zeigen, wenn die Informationen dort gespiegelt werden. Durch Hashing verschlüsseln wir die Kontaktinformationen, bevor wir sie an Dritte weitergeben. Die empfangende Partei verschlüsselt die Informationen, die sich bereits in ihrem System befinden, um zu sehen, ob ein Code mit einem Code übereinstimmt, den wir weitergegeben haben. Wenn die Codes übereinstimmen, wird der Dritte diesen Nutzer davon ausschließen, die von uns auf der Plattform veröffentlichten Anzeigen zu sehen. Der Dritte erhält keine Informationen, wenn der Code nicht übereinstimmt, und wir erhalten keine Informationen über das Ergebnis des Abgleichs. Sobald der Abgleich abgeschlossen ist, werden die Hash-Listen mit den kodierten Informationen sowohl von uns als auch von der dritten Partei, mit der wir die Informationen abgeglichen haben, gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage der Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Übermittlung von personenbezogenen Daten via API
Mit deinen persönlichen Zugangsdaten, die du benötigst, um dich bei deinem Tibber-Konto anzumelden, hast du die Möglichkeit, über die von uns bereitgestellte API-Verbindung auf die von uns zur Verfügung gestellten Daten, einschließlich deiner Stromverbrauchsdaten, zuzugreifen.
Außerdem kannst du durch die aktive Nutzung deiner Tibber-Konto-Anmeldedaten einem Dritten Zugang zu den entsprechenden Daten gewähren, damit dieser die von dir gewünschte Dienstleistung erbringen kann (ein Beispiel könnte ein Geschäftspartner von Tibber sein, bei dem die Partnerschaft Ihnen erlaubt, Verbrauchsdaten in der App des Partners zu sehen). Da wir uns darauf verlassen, dass du deine Zugangsdaten vertraulich behandelst und sie nur an solche Dritte weitergibst, denen du vertraust, um eine von ihnen angebotene Dienstleistung zu erhalten, werden wir keine weitere Bestätigung von dir einholen, bevor wir die angeforderten Informationen an solche Dritte weitergeben.
Wenn du den Austausch mit Dritten über die API wie oben beschrieben beenden möchtest, wende dich bitte zunächst an den Dritten, den du mit der Verarbeitung deiner Daten beauftragt hast.
Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten
Tibber wird deine persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die die persönlichen Daten gesammelt wurden, notwendig ist, einschließlich aller rechtlichen, buchhalterischen oder Berichterstattungsanforderungen.
Bei personenbezogenen Daten, die aufgrund der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verarbeitet werden, werden wir die personenbezogenen Daten so lange verarbeiten, bis die gesetzliche Anforderung erfüllt ist, oder bis die Daten nicht von öffentlichen Behörden verlangt werden, nicht mehr für die Verarbeitung notwendig sind oder wenn die personenbezogenen Daten nicht notwendig sind, um unsere Rechtsposition zu sichern. Unter bestimmten Umständen kann Tibber jedoch personenbezogene Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit den betroffenen Personen in Verbindung gebracht werden können), auch um unsere Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern; in diesem Fall kann Tibber diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden.
Personenbezogene Daten die basierend auf deiner Einwilligung verarbeitet werden, verarbeiten wir so lange, wie die Daten benötigt werden, oder bis du deine Einwilligung widerrufst.
Austausch und Übertragung personenbezogener Daten
Tibber kann deine persönlichen Daten an die Dienstleister weitergeben, die Tibber u.a. für die Datenspeicherung, den Kundenservice und die Kundenkommunikationssysteme einsetzt. Tibber kann außerdem deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben, die Teil der Tibber-Gruppe sind, damit du als Kunde den besten Service und das beste Kundenerlebnis erhältst. Diese Empfänger sind bei dieser Verarbeitung nur berechtigt, deine personenbezogenen Daten im Namen von Tibber im Zusammenhang mit der Erbringung einer Dienstleistung für Tibber zu verarbeiten. Eine Weitergabe an andere Tibber-Unternehmen, die die Daten unter ihrer eigenen Verantwortung erhalten und verarbeiten, kann ebenfalls erfolgen. Darüber hinaus können Daten über die eingegangene Kundenbeziehung und/oder die Anmeldung zu einer Dienstleistung gegebenenfalls an Geschäftspartner weitergegeben werden. Tibber ergreift alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Daten auf sichere Weise und mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden, wenn sie an solche ausgewählten Dritten übertragen oder mit ihnen geteilt werden.
Tibber kann personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, die du ausgewählt hast, um dir die Nutzung eines von dem Dritten angebotenen Dienstes zu ermöglichen. Eine solche Weitergabe erfolgt auf der Grundlage der Aktivierung eines solchen Dienstes in der App oder auf deinen Wunsch durch den betreffenden Dritten. Der empfangende Dritte wird deine personenbezogenen Daten unter seiner eigenen Verantwortlichkeit verarbeiten.
Die Übermittlung von personenbezogenen Daten erfolgt nur in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten aufweisen oder nur dann, wenn geeignete Garantien zum Schutz getroffen werden können.
Bei der Nutzung von Anbietern mit Sitz in einem Drittland, wie z.B. den USA, werden nur Daten an den Dienstleister übertragen, wenn Tibber ein geeignetes Datenschutzniveau im Empfängerland sicherstellen kann. Um dies zu gewährleisten, vereinbaren wir mit solchen Anbietern Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO. Diese verpflichten den Empfänger die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht sichergestellt werden kann, bemühen wir uns um darüber hinausgehende Regelungen und Zusagen des Empfängers.
Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Wenn Tibber deine personenbezogenen Daten verarbeitet, hast du bestimmte Rechte. Unter anderem hast du das Recht, eine Auskunft über deine von uns verarbeiteten Daten zu erhalten, eine Kopie deiner Daten zu erhalten und deine Daten korrigieren zu lassen. Lese hier mehr über deine Rechte. Wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte über die unten stehenden Kontaktdaten an uns.
Änderung der Datenschutzrichtlinie
Wir werden jede wesentliche Änderung und Ergänzung dieser Datenschutzrichtlinie über die Tibber-App oder andere Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail veröffentlichen.
Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln und behalten uns daher das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dich in einer den Umständen angemessenen Weise benachrichtigen. Solltest du diesbezüglich Bedenken haben, kannst du dich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, und solltest du bei einer Änderung dieser Richtlinie den Dienst nicht weiter nutzen wollen, kannst du unsere App und die damit verbundenen Funktionen jederzeit beenden. Bei geringfügigen Änderungen, die keine wesentlichen Auswirkungen auf dich haben, werden wir dich nicht benachrichtigen. Das Datum, an dem die letzten Änderungen veröffentlicht wurden, wird immer in der Fußzeile unten angezeigt, und du kannst hier mehr über die vorgenommenen Änderungen lesen.
Version: 2025-01