Tibber-appen
När du skapar ett Tibber-konto eller laddar ner vår app accepterar du Tibber-appens villkor. Villkoren kan variera beroende på i vilken marknad du laddar ner appen.
Elavtalet
När du ingår ett elavtal med Tibber är villkoren olika beroende på vilket land anläggningen som avtalet gäller finns i. Via länkarna nedan hittar du villkor för Tibbers standardavtal. Har du ingått avtal genom ett partnerskap kan du ha avvikande villkor och kan kontakta oss via chatt eller via mejl på hello@tibber.com om du har några frågor.
För kunder baserade i Norge: Leverans av el & Överskottsproduktion
För kunder baserade i Sverige: Leverans av el & Överskottsproduktion
För kunder baserade i Tyskland: Leverans av el
För kunder baserade i Nederländerna: Leverans av el
Tibber Store
När du köper en vara i Tibber store är villkoren varierande beroende på i vilken marknad köpet görs.
Integritets- & Data Act policy
Vi strävar alltid efter att vara transparenta och tydliga med hur vi behandlar dina personuppgifter. Nedan hittar du länkar till vår integritetspolicy när det kommer till appen och övriga interaktioner du har med Tibber.
Från september 2025 omfattas du även av vår Data Act policy om du är kund i Sverige, Tyskland eller Nederländerna.
AI i vår kundsupport
För att säkerställa att du får hjälp snabbt och enkelt använder vi en AI-assistent i våra supportkanaler. När du kontaktar oss kan din fråga till en början komma att hanteras av vår AI-assistent.
Du kan läsa mer om hur detta fungerar i våra lokala villkor:
